VIP Packages Coordinator – Live Nation España Barcelona | Modelo híbrido con presencia activa en oficina 30.000€ – 35.000€ brutos anuales Live Nation España Sobre Live Nation España En Live Nation España trabajamos para crear y desarrollar algunas de las experiencias de entretenimiento en vivo más relevantes del país, conectando artistas y público a través de conciertos, giras y grandes eventos. Detrás de cada show existe un importante trabajo de planificación, coordinación y ejecución. Y dentro de esa experiencia, los productos VIP tienen un papel cada vez más relevante: no solo como propuesta comercial, sino como una forma de ofrecer a nuestros clientes experiencias diferenciales alrededor de la música en directo. Por ello, buscamos incorporar a nuestro equipo de Operations un/a VIP Packages Coordinator que asuma la gestión integral de nuestros paquetes y experiencias VIP. Sobre la posición Buscamos una persona que tenga ownership del producto VIP de principio a fin : desde su conceptualización y planificación comercial hasta su puesta a la venta, seguimiento de resultados, preparación operativa y ejecución onsite. Es una posición que combina tres dimensiones fundamentales: producto y negocio, operaciones y experiencia de cliente. Trabajarás de forma transversal con Operations, Ticketing, Marketing, Producción, Finanzas y Atención al Cliente, además de mantener interlocución habitual con promotores, equipos de artistas, recintos y proveedores externos. Necesitamos un perfil con iniciativa, criterio y capacidad de ejecución, que pueda gestionar diferentes proyectos simultáneamente y que se sienta cómodo tanto analizando ventas, pricing o presupuestos como coordinando proveedores y supervisando una experiencia VIP durante un concierto. ✨ ¿Cuál será tu impacto? Serás responsable de gestionar el ciclo de vida completo de nuestros productos VIP y garantizar que cada experiencia sea atractiva comercialmente, rentable y excelente desde el punto de vista operativo y de cliente. Entre tus principales responsabilidades estarán:



— Diseñar y desarrollar los paquetes y experiencias VIP para conciertos, giras y eventos, definiendo sus beneficios, servicios y propuesta de valor. — Gestionar, junto con los equipos correspondientes, el pricing, inventario, disponibilidad y configuración comercial de los diferentes productos. — Coordinar con Ticketing la creación, configuración y correcta puesta a la venta de los paquetes VIP. — Trabajar con Marketing en las necesidades de comunicación y comercialización asociadas a cada lanzamiento. — Realizar el seguimiento de ventas, disponibilidad, sell-through e ingresos, identificando oportunidades para optimizar el rendimiento de cada producto. — Elaborar previsiones de ventas e ingresos y realizar su seguimiento durante el ciclo comercial de cada evento. — Diseñar y coordinar el plan operativo necesario para ejecutar cada experiencia VIP. — Gestionar elementos como acreditaciones, check-in, hospitality, merchandising, early entry, espacios dedicados y otras experiencias premium. — Coordinar timings, staffing, necesidades logísticas y proveedores. — Gestionar y supervisar proveedores externos vinculados a hospitality, merchandising y otros servicios VIP. — Garantizar una experiencia consistente y de alta calidad durante todo el customer journey, desde la compra hasta la finalización del evento. — Gestionar y coordinar la resolución de posibles incidencias antes, durante y después de cada concierto. — Elaborar y gestionar los presupuestos de los programas VIP, realizando el seguimiento de ingresos, costes y rentabilidad. — Analizar los resultados comerciales,



operativos y de satisfacción de cliente para identificar oportunidades de mejora. — Mantener una presencia habitual onsite en conciertos y eventos, responsabilizándote de la correcta ejecución del programa VIP. Perfil que buscamos Buscamos un/a profesional con experiencia en entretenimiento en vivo, eventos, hospitality, experiencias VIP o servicios premium, con capacidad para gestionar un producto con componentes comerciales, operativos y de experiencia de cliente. Nos interesa especialmente una persona con un alto nivel de autonomía y responsabilidad, organizada, resolutiva y orientada a resultados. Alguien con capacidad para gestionar varios conciertos y proyectos simultáneamente, coordinar múltiples interlocutores y mantener una elevada atención al detalle incluso en momentos de alta actividad. Requisitos — Mínimo 3 años de experiencia profesional relevante en entretenimiento en vivo, eventos, hospitality, experiencias VIP, servicios premium o posiciones similares. — Experiencia gestionando proyectos o productos con un elevado grado de autonomía y responsabilidad. — Experiencia en coordinación y ejecución de eventos. — Experiencia trabajando con plataformas de ticketing y procesos relacionados con la comercialización de entradas o productos asociados. — Experiencia gestionando proveedores y coordinando múltiples stakeholders internos y externos. — Experiencia en elaboración y seguimiento de presupuestos, control de costes y análisis de resultados. — Capacidad de planificación operativa y logística. — Orientación comercial y capacidad para interpretar ventas y resultados. — Manejo avanzado de Microsoft Office y herramientas de gestión. — Nivel cualificado de inglés imprescindible, debido a la interacción habitual con artistas, equipos y stakeholders internacionales. Se valorará especialmente la experiencia previa en la industria del entretenimiento en vivo, así como formación relacionada con Organización de Eventos, Hospitality, ADE o Marketing.

📌 Vip Coordinator (España)
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