SENIOR SERVICENOW DEVELOPER - CPQ Madrid, España - Hibrido 4+ años de experiencia Inglés avanzado Diseñar, desarrollar y configurar soluciones en las áreas de ventas y gestión de pedidos, CSM y CPQ, incluyendo el catálogo de productos, la elaboración de cotizaciones, la lógica de precios y la coordinación de pedidos. Crear y ampliar la capacidad de CPQ en la pila impulsada por : reglas de configuración, lógica de precios, manejo de transacciones e integración con el ciclo de vida de los pedidos de ServiceNow en general. Desarrollar capacidades basadas en IA utilizando Now Assist y AI Agent Studio: diseñar agentes de IA, habilidades y indicaciones para apoyar la cotización, el descubrimiento de productos y los flujos de trabajo de ventas.

Crear integraciones entre CPQ/SOM y sistemas externos (CRM, ERP, facturación) utilizando API REST, IntegrationHub y spokes personalizados. Desarrollar aplicaciones específicas, reglas de negocio, inclusiones de scripts, flujos y la interfaz de usuario (UI Builder / Now Experience) con los más altos estándares técnicos. Traducir los requisitos comerciales —estructuras de productos, precios, descuentos, aprobaciones— en una lógica de plataforma fácil de mantener.

Orientar y revisar el trabajo de los desarrolladores de nivel medio y junior; Contribuir al crecimiento de las capacidades de CPQ e IA de la práctica: activos reutilizables, estándares e intercambio interno de conocimientos.

Formación académica. ~ Licenciatura o título equivalente en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería o un campo relacionado. Administrador de Sistemas Certificado por ServiceNow (CSA) — obligatorio. Desarrollador de Aplicaciones Certificado por ServiceNow (CAD) — obligatorio.

Certificación CIS en una línea de productos de la familia CRM (CIS-CSM o equivalente). Años y área de experiencia . Más de 4 años de experiencia práctica en el desarrollo de la plataforma ServiceNow.





Experiencia demostrable en la implementación de ServiceNow CRM y flujos de trabajo de la industria: ventas y gestión de pedidos, CSM, catálogo de productos o gestión de pedidos.

Experiencia práctica en el desarrollo de capacidades de IA en la plataforma Now: Now Assist, AI Agent Studio, agentes de IA o agente virtual/inteligencia predictiva a nivel de desarrollo (no de demostración).

Sólidos conocimientos de programación en ServiceNow: JavaScript, GlideRecord , programación del lado del servidor y del lado del cliente, inclusiones de scripts, reglas de negocio, ACL. Flow Designer, IntegrationHub, desarrollo de aplicaciones con alcance definido. Integración de API REST/SOAP, patrones de autenticación (OAuth/JWT), mapas de transformación e importación de datos.

Now Assist / AI Agent Studio : configuración de agentes de IA y habilidades, diseño de prompts, entrenamiento de la IA con datos de la plataforma. Marco de pruebas automatizadas (ATF) y control de código fuente (Git) / disciplina de conjuntos de actualización.

Experiencia en — motor de configuración y resolución, lógica de precios, patrones de implementación componibles/API-first.

Conocimiento del dominio de CPQ : configuración de productos, reglas basadas en restricciones, modelos de precios y descuentos, procesos de cotización a cobro.

Experiencia en CPQ en otras plataformas ( Salesforce CPQ / Revenue Cloud, Oracle CPQ, SAP CPQ/Callidus, Conga, PROS, Tacton) . Patrones de IA agente -centrada más allá de la plataforma: integraciones basadas en MCP, orquestación multiagente.

Exposición al sector de productos complejos: manufactura, alta tecnología, telecomunicaciones, industria, dispositivos médicos. Capacidad para comunicarse tanto con las partes interesadas del área comercial (ventas, precios, finanzas) como con los equipos técnicos. capacidad para descomponer reglas comerciales complejas en una lógica estructurada y fácil de mantener. Se siente cómodo trabajando en un área de productos en rápida evolución con pocos precedentes establecidos.

Destacado comunicación escrita y oral en inglés . xqziphu

📌 Sr Servicenow Developer CPQ - Advanced English (Madrid)
🏢 Ditech Group
📍 Madrid