En Andaluza de Motocicletas, empresa referente en el sector de la motocicleta, seguimos creciendo y buscamos personas comprometidas, dinámicas y con ganas de formar parte de nuestro equipo.
Si te apasiona el mundo de las motos, te gusta trabajar en equipo y quieres desarrollarte profesionalmente en una empresa en constante crecimiento, esta es tu oportunidad!
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Recepción y atención presencial y telefónica de clientes.
Recepción de motocicletas para mantenimiento, reparación y revisiones.
Apertura, gestión y seguimiento de las Órdenes de Reparación (OR).
Recogida y registro de los datos necesarios del cliente y del vehículo.
Identificación de las necesidades del cliente y correcta transmisión de la información al equipo técnico.
Elaboración, explicación y seguimiento de presupuestos.
Comunicación con el cliente durante el proceso de reparación, informando sobre el estado del vehículo, trabajos adicionales y posibles incidencias.
Coordinación con los técnicos para garantizar una correcta planificación y seguimiento de los trabajos.
Gestión de citas y organización de la carga de trabajo del taller.
Control de los tiempos y operaciones realizadas en las OR.
Seguimiento de vehículos pendientes de entrada, reparación o entrega.
Facturación y explicación al cliente de los trabajos realizados.
Gestión de entregas y recogidas de vehículos.
Aplicación y cumplimiento de las tarifas y procedimientos internos establecidos.
Gestión de garantías y documentación relacionada con las reparaciones.
Resolución de dudas, consultas e incidencias de clientes.
Coordinación con otros departamentos de la empresa cuando sea necesario.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona con clara orientación al cliente, organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Valoraremos especialmente:
Experiencia previa como recepcionista de taller, asesor/a de servicio o puesto similar.
Experiencia en el sector de la automoción o motocicleta.
Conocimientos básicos de mecánica y mantenimiento de vehículos.
Capacidad para explicar presupuestos y trabajos de reparación.
Capacidad de organización y seguimiento de múltiples tareas simultáneamente.
Habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con el personal técnico.
Persona proactiva, responsable y orientada a resultados.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa consolidada y especializada en el sector de la motocicleta.
Integración en un equipo de trabajo ágil y profesional.
Formación inicial y acompañamiento durante el periodo de incorporación.
Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
📌 RECEPCIONISTA DE TALLER (Sevilla)
🏢 EL MOTORISTA
📍 Sevilla
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