Cabré Junqueras és una empresa familiar centenària dedicada a la realització de serveis funeraris, amb l'objectiu de prestar un servei de qualitat i de confiança a les famílies.
Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.
Cabré Junqueras presta serveis funeraris i de gestió de cementiris en més de 50 municipis de Catalunya.
Gestiona un conjunt integrat per tanatoris, cementiris, crematoris amb 4 forns.
Amb una plantilla de més de 100 persones, duen a terme anualment uns 6.000 serveis funeraris.
Es busca incorporar a l'equip un Gerent de Centre per a Mataró.
-> La teva missió serà liderar i gestionar a l'equip en la consecució d'objectius assegurant un servei d'alta qualitat per a les famílies.
Què necessitem de tu? Formació mínima: Llicenciatura/Grau Universitari Informàtica: Usuari avançat Coneixement del sector ….
Domini de la llengua catalana i castellana, angles nivel conversa.
Experiència específica Experiència d'almenys 5 anys en posicions amb funcions similars.
Experiència d'almenys 5 anys liderant equips (+10pax) orientats a gestió i atenció al client d'alta qualitat.
Responsabilitats En dependència de la Direcció les principals responsabilitats seran: Lideratge, ha de ser el referent de l’equip.




Planificar i organitzar l’equip per garantir l’execució dels serveis.
Coordinar el departament d’atenció client amb altres departament de la empresa.
Proposar i aplicar accions de millora.
Definir, estandarditzar i mantenir els processos al dia.
Formar a l'equip, transmetre coneixements i procurar per la seva polivalència.
Avaluar les competències, rendiment i l'exercici dels seus col·laboradors/es.
Donar feedback, reconèixer fortaleses, detectar àrees de millora i establir plans d’acció.
Avaluar proveïdors en base a inputs del registres dels caps de protocol.
Complir i supervisar el compliment correcte dels objectius comercials fixats.
Resolució d’incidències de planificació/gestió internes i/o externes.
Definir i seguir KPI’s, junt amb el seguiment del NPS amb direcció.
Condicions del lloc: • Horari: L a V – 9 a 18h • Jornada: 40 hores • Lloc de treball: Cabré Junqueras Mataró • Contracte: Indefinit • Salari: 5 bruts anuals (fix + variable) • Data d'incorporació: Immediata • Desenvolupament professional i formació • Cotxe propi i permís de conduir Si creus que reuneixes els requisits, postula per Linkedin.
Si coneixes a alguna persona a qui podria interessar-li, comparteix. xqbhyrx
Moltes gràcies!

📌 Gerent de centre tanatori mataró (Madrid)
🏢 People Strategy
📍 Madrid