Sobre Nosotros
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy:
¡Avvale!
Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo.
Qué hacemos
Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles que tienen un impacto positivo no sólo en nuestros clientes, ¡sino también en el mundo en el que vivimos!
Qué buscamos
Buscamos un/a
Service Manager
con al menos 1 año de experiencia en el rol, clara orientación al cliente,



capacidad de coordinación y visión de negocio.
Responsabilidades:
Gestión de clientes y servicios IT.
Coordinación de equipos y seguimiento de SLAs y KPIs.
Reporting ejecutivo y gestión de incidencias/escalados.
Identificación de oportunidades de mejora y crecimiento (upselling/cross-selling).
Gestión de riesgos, prioridades y planes de acción. xqbhyrx
Impulso de la mejora continua y optimización de costes.
Requisitos:
Experiencia de 1-3 años en gestión de clientes, servicios IT, Customer Success, Service Delivery o

📌 IT Service Manager (Barcelona)
🏢 Avvale
📍 Barcelona