Desde Gi BPO, importante multinacional, nos encontramos buscando un/a Coordinador/a para un Servicio de Back Office orientado a depuración de datos de activos.
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
Su misión principal será la gestión de equipos y la operativa diaria, garantizando el cumplimiento de plazos, objetivos y niveles de servicio en un entorno dinámico y orientado al cliente.
¿Cuáles serán tus funciones? -Liderazgo operativo y coordinación del servicio con interlocución directa con el cliente.
-Conducción de reuniones semanales de seguimiento (avance, productividad, incidencias/bloqueos, KPIs y SLAs).
-Supervisión del equipo: distribución de tareas y seguimiento de objetivos diarios.




-Planificación de carga de trabajo y optimización de recursos para cumplir plazos.
-Gestión de la capacidad operativa ante picos de demanda: contingencias, capacitación continua, cobertura de ausencias.
-Formación, acompañamiento y evaluación del equipo para potenciar desempeño y desarrollo.
-Elaboración de reporting y seguimiento de indicadores.
Condiciones: Horario: Jornada Completa Ubicación: Madrid Banda salarial: 21-23 K Híbrido Requisitos: Experiencia: mínimo 2 años gestionando equipos.
Herramientas: nivel avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel. xqbhyrx
Si esto te interesa ,¡te estamos esperando!

📌 Coordinador/a back office sector real state (Santander)
🏢 Gi BPO
📍 Santander