SENIOR ACCOUNT MANAGER – SECTOR SANITARIO Esta posición representa a la Compañía directamente ante los clientes y el público en general de forma ética y consistentemente fiable. Vende los productos y servicios de ICU Medical para alcanzar o superar la cuota asignada. Prospecta y cualifica clientes que necesiten los productos y servicios de la Compañía.

Funciones

Trabaja en estrecha colaboración con profesionales sanitarios cualificados en consultas, entornos clínicos, centros de enfermería, hospitales de agudos, centros de larga estancia, atención domiciliaria, urgencias u otros entornos asistenciales alternativos, para garantizar que la Compañía cubre las necesidades específicas de los clientes. Presta servicio y soporte posventa para mantener relaciones positivas con los clientes e identificar nuevas oportunidades de crecimiento de ingresos. Es responsable de presentar diversos informes, incluidos listados de contactos y cuentas, así como planes de negocio, al Regional Business Manager de forma puntual y precisa.

Colabora estrechamente con el Key Account Manager en el mantenimiento y crecimiento de las ventas en las cuentas más grandes e importantes de la región.

Responsabilidades

Vender los productos y servicios de la Compañía en los volúmenes necesarios para alcanzar o superar las cuotas del territorio asignado, manteniendo y mejorando constantemente la posición competitiva de la Compañía. Trabajar con los clientes ya establecidos del territorio asignado para optimizar el uso de los productos y servicios de la Compañía, aportando el máximo valor a los clientes y a sus pacientes. Este valor abarca los ámbitos clínico, financiero, de reembolso, de calidad y de fiabilidad de productos y servicios.

Prospectar nuevos clientes que puedan obtener el mayor potencial de utilización y beneficio de los productos y servicios de la Compañía. Identificar nuevos protocolos médicos para las terapias que ofrecen los productos de la Compañía. Trabajar de forma continua en la mejora de los conocimientos propios y de las habilidades comerciales, para aportar mayor valor a los clientes actuales y potenciales y a la organización.





Mantener registros precisos y actualizados de la actividad comercial del territorio asignado y presentar los informes requeridos al Regional Business Manager de forma puntual y precisa. Estos informes incluyen, entre otros: registros de clientes del territorio, actualizaciones y previsiones de ventas, informes semanales de gastos, informes mensuales y planes de negocio anuales. Responsable del éxito o fracaso del territorio asignado en términos de reputación y rentabilidad de la Compañía.

Dentro de las políticas y procedimientos establecidos por la Compañía, la persona titular debe emplear amplias habilidades de planificación y toma de decisiones creativas para alcanzar los objetivos, siendo responsable de los resultados finales y de la rentabilidad de su territorio. Conocimientos técnicos y habilidades: Grado o licenciatura en Administración de Empresas o formación/experiencia equivalente. De cero a dos años de experiencia en ventas relacionadas con el sector sanitario.

Se valorará especialmente la experiencia previa en el sector médico o sanitario.

Se valorará el conocimiento de catalán/mallorquín.

Habilidades demostradas de prospección, venta y negociación en el sector de dispositivos médicos o afines, incluyendo networking y desarrollo de alianzas. Conocimiento de los productos de la Compañía y de la competencia. Conocimiento de las políticas y procedimientos de ventas y marketing del sector de dispositivos médicos o afines, de los protocolos de reembolso/financiación y comprensión del negocio del cliente.

Competencias informáticas para el uso práctico de correo electrónico, Power Point, procesador de textos y hojas de cálculo. Capacidad formativa para instruir eficazmente a los clientes y demostrar los productos y servicios de la Compañía.

Habilidades eficaces y creativas para la resolución de problemas de los clientes.

Habilidades demostradas de comunicación verbal, escrita y de presentación. Capacidad analítica y financiera demostrada para identificar patrones,



extraer conclusiones de los datos y relacionarlos con las necesidades del negocio.

Aptitudes: Capacidad para usar la imaginación y la inventiva para generar ideas, enfoques y/o soluciones novedosas que mejoren la rentabilidad de la Compañía. Capacidad de adaptación y respuesta rápida ante cambios en el contexto laboral y en el sector. Capacidad para gestionar adecuadamente tanto los éxitos como los contratiempos.

Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de estrés. Capacidad para emplear métodos y estrategias de comunicación que influyan en la consecución de los resultados deseados.

Capacidad para establecer y mantener credibilidad, confianza y relaciones positivas. Capacidad para utilizar eficazmente los materiales formativos y de apoyo. Capacidad para gestionar eficazmente el territorio asignado en cuanto a planificación estratégica, organización, previsión de ventas, fijación de objetivos y rentabilidad. Planificación y toma de decisiones: Las directrices se establecen generalmente en forma de metas u objetivos cuya consecución requiere varias semanas o meses.

Impacto y alcance: Al tratarse de una posición de gran visibilidad ante clientes, competidores y público en general, cualquier actuación poco ética o poco fiable podría afectar gravemente a la reputación, las relaciones públicas y, en última instancia, a las ventas y la rentabilidad de la Compañía. Un juicio erróneo, una planificación estratégica, decisiones y/o recomendaciones equivocadas podrían provocar pérdida de ventas y el incumplimiento de objetivos críticos.

No reaccionar a tiempo ante cambios en las condiciones del mercado podría suponer la pérdida de clientes actuales y potenciales, así como de ventas. Una estrategia deficiente de previsión de ventas podría generar costes excesivos de fabricación e inventario, reducción de beneficios y una asignación inadecuada de ingresos. Representa a la Compañía ante sus clientes actuales y potenciales de forma ética y consistentemente fiable.

Relaciones internas y externas fundamental: Regional Business Managers – Ventas Key Account Manager – Ventas Area Vice Presidents – Ventas Personal de Marketing Clientes Distribuidores Médicos y personal hospitalario VP de Ventas

📌 Administrador de cuenta (Palma)
🏢 Icu Medical
📍 Palma