Buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio especializado/a en Carrocería y Peritación para nuestro equipo de Postventa. La persona seleccionada será responsable de la recepción y atención al cliente, gestión de siniestros, elaboración de presupuestos y seguimiento integral de las reparaciones, garantizando la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente.
Funciones principales
- Recepción y asesoramiento al cliente.
- Evaluación y peritación de vehículos.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos.
- Gestión y apertura de órdenes de reparación.
- Negociación con compañías aseguradoras y peritos.
- Seguimiento de reparaciones y comunicación continua con el cliente.
- Coordinación de la entrega del vehículo y explicación de la factura.
- Fomento de la satisfacción y fidelización del cliente.
Requisitos
- Experiencia previa como Asesor/a de Servicio en automoción.
- Valorable formación técnica en Mecánica y/o Carrocería.
- Conocimientos de herramientas de peritación (GT Estimate, Audatex o similares).
- Alta orientación al cliente, capacidad de organización y habilidades de comunicación.
Ofrecemos
- Contrato fijo.
- Salario entre 30.000 € y 40.000 € brutos anuales, según experiencia y valía.
- Desarrollo profesional dentro de una empresa consolidada del sector de automoción.
Si te apasiona la automoción y el trato con el cliente, ¡queremos conocerte!