DESCRIPCIóN

Descripción

Buscamos incorporar un/una Analista de Datos con experiencia e interés en el uso de IA para incorporarse a nuestro equipo de Customer Marketing, donde participará en proyectos clave para la gestión del portfolio de clientes, en un entorno de trabajo dinámico con aprendizaje y retos continuos.

Principales funciones

- Colaborar en proyectos fundamental para la compañía y de alto carácter transversal e impacto en KPIs.

- Analizar datos operativos y buscar causa raíz de los problemas que permitan definir iniciativas de mejora.

- Contribuir a la toma de decisiones relacionadas con iniciativas de mejora de la experiencia de cliente, aportando la información necesaria.

- Definición, diseño y desarrollo de KPIs e informes de seguimiento.

- Elaboración y mantenimiento de informes periódicos y cuadros de mando.

- Preparación y depuración de datos para análisis y segmentaciones de clientes.

- Interlocución con IT y BI para la gestión de la demanda.

- Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial Generativa para acelerar procesos de análisis, identificación de insights, documentación de resultados y generación de reporting.

- Diseñar y evolucionar dashboards y cuadros de mando apoyándose en herramientas de IA para mejorar la productividad,



la calidad del análisis y la capacidad de autoservicio de los usuarios de negocio.

- Explorar nuevas aplicaciones de IA Generativa en el ámbito de analítica avanzada, visualización de datos y automatización de procesos analíticos.

Requisitos

- Titulación universitaria superior: Ingeniería Informática, Matemáticas, Estadística o similar.

- Experiencia mínima de 3-4 años en funciones similares.

- Clara orientación al cliente.

- Persona proactiva, analítica y con buena capacidad de comunicación.

- Experiencia práctica utilizando herramientas de IA Generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude o similares) aplicadas al análisis de datos, generación de código SQL/Python, creación de visualizaciones y automatización de reporting.

- Capacidad para formular prompts efectivos y validar críticamente los resultados generados por modelos de IA.

- Experiencia con BBDD relacionales.

- Buen manejo de Excel y PowerPoint.

Valorables

- Experiencia en automatización de procesos analíticos mediante agentes de IA o asistentes de análisis de datos.

- Experiencia previa con otras herramientas de visualización y reporting: Tableau, Qlik Sense, Business Objects.

- Experiencia previa en Python y/o R.

- Dominio del lenguaje SQL.

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