Desde Adecco colaboramos con una empresa del sector fintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables en la búsqueda de un/a Director/a de Operaciones .

¿Cuál será tu misión?

Liderar y optimizar la operativa de la compañía , garantizando la eficiencia de los procesos , la calidad del servicio y la capacidad de escalado del negocio , ofreciendo una experiencia excelente a clientes , instaladores y partners financieros .

Principales responsabilidades

Supervisar el ciclo operativo completo de la compañía, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio .

Diseñar, documentar y mejorar procesos , procedimientos , SLAs y controles operativos .

Definir y hacer seguimiento de KPIs y cuadros de mando para la toma de decisiones.

Coordinar la actividad diaria con las áreas de Finanzas , Tecnología , Comercial y Compliance .

Identificar oportunidades de mejora , automatización y optimización de procesos .

Planificar recursos y dimensionar equipos en función de las necesidades del negocio.

Liderar proyectos de transformación operativa y mejora continua .

Requisitos

Más de 10 años de experiencia en entornos como banca , fintech , crédito al consumo , medios de pago , servicing financiero o plataformas de financiación .





Trayectoria consolidada liderando operaciones y gestionando equipos multidisciplinares .

Experiencia en organizaciones con alto volumen de operaciones , expedientes o transacciones .

Participación en proyectos de crecimiento , transformación operativa o desarrollo de áreas de operaciones .

Conocimiento de modelos de gestión basados en KPIs , SLAs , productividad y calidad operativa .

Familiaridad con procesos de KYC/KYB , underwriting , desembolso , servicing y gestión de incidencias .

Nivel alto de español e inglés ( B2 o superior).

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una compañía en plena fase de crecimiento .

Posición estratégica con capacidad real de influencia en la evolución del negocio.

Participación directa en la definición y escalado del área de Operaciones .

Autonomía para impulsar procesos , herramientas e iniciativas de mejora .

Colaboración estrecha con el equipo directivo en la toma de decisiones.

Entorno ágil , ágil y orientado a resultados .

Si buscas un proyecto en el que liderar la evolución operativa de una compañía en expansión y dejar una huella real en su crecimiento, nos encantará conocerte.

📌 Director/a de Operaciones (COO) (Sevilla)
🏢 The Adecco Group
📍 Sevilla