Gestor de Servicios Dias festivos OPTIMA Facility Barcelona, cataluña, Spain

Descripción del trabajo

Te apasiona liderar equipos, gestionar clientes y optimizar operaciones?

En Optimagrupo buscamos un/a Gestor/a de Servicios con capacidad de liderazgo, orientación al cliente y visión de negocio para gestionar una cartera de servicios de limpieza y facility services.

Serás una pieza clave para garantizar la excelencia operativa, coordinar equipos, impulsar la satisfacción de nuestros clientes y asegurar la rentabilidad de los contratos bajo tu responsabilidad.
- ¿Dirigir y coordinar los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los compromisos con el cliente y los objetivos económicos de cada centro.
- Gestionar la relación con clientes, actuando como interlocutor principal y garantizando su satisfacción.
- Liderar y coordinar equipos operativos, supervisores y responsables de servicio.
- Organizar la prestación de los servicios, planificando recursos, coberturas y necesidades operativas.
- Realizar seguimiento de indicadores de calidad,



productividad y rentabilidad.
- Coordinar servicios extraordinarios y nuevas implantaciones.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales y los procedimientos internos.

Requisitos
- Experiencia en gestión de servicios, operaciones o facility services.
- Valorable experiencia en empresas de limpieza, mantenimiento o servicios integrales.
- Experiencia en coordinación de equipos de trabajo.
- Orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza.
- Capacidad analítica y control económico de servicios.
- Conocimientos de Microsoft Office y herramientas de gestión.
- Carné de conducir B y disponibilidad para desplazamientos.

Beneficios y condiciones
- ¿Proyecto estable en una empresa en crecimiento.
- Autonomía para gestionar tu cartera de clientes y servicios.
- Desarrollo profesional y plan de carrera.
- Capacitación continua.
- Vehículo de empr

📌 Gestor De Servicios Dias Festivos (Barcelona)
🏢 OPTIMA FACILITY
📍 Barcelona