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Adecco Group

estamos buscando un/a

Técnico/a Field Support

para incorporarse a compañía líder en soluciones tecnológicas para la gestión de puntos de venta y logística.

¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de atender las necesidades de instalación, configuración y formación de los clientes asignados, asegurando una correcta implantación de las soluciones.

Responsabilidades principales Realización de instalaciones, configuraciones y acciones formativas sobre productos y servicios Strator. Seguimiento y acompañamiento de nuevos clientes para garantizar una óptima adopción de las soluciones implantadas. Asesoramiento técnico remoto y presencial ante incidencias o consultas de clientes. Participación en la detección de incidencias, pruebas de validación (UAT) y mejora continua de las soluciones. Promoción del uso óptimo del software. Soporte técnico a nivel de hardware, sobre todo de TPV.

Requisitos Formación Profesional o equivalente en Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones,



Soporte Técnico o similares. Experiencia mínima de

2 años

en un puesto similar. Experiencia realizando instalaciones, implantaciones o formaciones de software y hardware. Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada. Capacidad de comunicación, orientación al cliente y resolución de incidencias.

Conocimientos técnicos Instalación y configuración de software. Soporte técnico de hardware y periféricos. Formación a usuarios finales. Sistemas de gestión para puntos de venta. Herramientas de ticketing y seguimiento de incidencias.

Ofrecemos Contrato estable. Vehículo de empresa. Tarjeta UpGourmet: 11e/ día de L a V. Incorporación a una compañía tecnológica en crecimiento. Formación continua. Desarrollo profesional dentro de un entorno dinámico e original. Herramientas necesarias para el desempeño de la actividad.

¿Te interesa? ¡Nos encantará conocerte!

📌 Técnico/a soporte TPV (Barcelona)
🏢 The Adecco Group
📍 Barcelona