¿Eres un apasionad@del mundo IT y te interesa seguir desarrollando tu carrera como Senior Data Scientist - Customer Intelligence en cliente final? Quienes somos: Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global contamos con más de 15.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid. Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites Nuestro objetivo: Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.
Funciones:
Analizar datos actitudinales, transaccionales y de preferencias de clientes para comprender su comportamiento a lo largo del ciclo de vida.
Desarrollar y mantener modelos predictivos de segmentación, propensión, cancelación, fidelidad y satisfacción. Diseñar y evolucionar el Customer Data Model junto con los equipos de CRM y CX. Identificar palancas de crecimiento y eficiencia basadas en datos. Colaborar en la definición y seguimiento de los principales KPI's de cliente.
Liderar la implantación de herramientas y metodologías avanzadas de Customer Analytics. Requisitos técnicos: Experiencia previa en funciones de Data Science o Customer Analytics, idealmente en entornos de CRM, fidelización o CX. Sólido dominio de Python, SQL y herramientas de modelización estadística y machine learning. Experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud, Power BI y Plataforma de feedback (ej. Qualtrics/Medallia...) Conocimiento avanzado de técnicas de segmentación, clustering, modelado predictivo y análisis de cohortes.
Flexibilidad horaria: 9h a 18h lunes a jueves/viernes 15h. Proyecto: es
📌 Senior data scientist (Santander)
🏢 Randstad Digital España
📍 Santander
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