Customer Service Specialist (Freelance)Barcelona (Diagonal) | Modalidad híbrida | Incorporación inmediataEn Hays colaboramos con una compañía internacional del sector sanitario y farmacéutico, especializada en el desarrollo y la comercialización de soluciones innovadoras para el cuidado de la salud. Buscamos un/a Customer Service Specialist para incorporarse al equipo de Supply y dar soporte en la gestión de pedidos de clientes, la administración de datos maestros en SAP y las operaciones diarias de atención al cliente.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Gestión integral de pedidos y seguimiento de entregas.Contacto diario con distribuidores, almacenes, médicos y clientes.Mantenimiento y actualización de datos maestros de clientes.Resolución de incidencias relacionadas con pedidos y entregas.Gestión de devoluciones, abonos y reposiciones.Soporte a la red comercial y coordinación estrecha con el área de Supply.Introducción y seguimiento de pedidos en SAP y otras herramientas de gestión.¿Qué buscamos?Experiencia previa de al menos 1 año en Customer Service, Atención al Cliente, Administración Comercial o posiciones similares.Se valorarán conocimientos de SAP,



especialmente en el módulo SD, aunque no son imprescindibles.Perfil altamente organizado y acostumbrado a gestionar un volumen elevado de trabajo.Gran atención al detalle y rigor en la gestión administrativa.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión.Proactividad, flexibilidad y trabajo en equipo.Castellano fluido.Inglés es un plus.¿Qué ofrecemos?Modalidad híbrida: 3 días de oficina y 2 días de teletrabajo una vez finalizado el onboarding.Oficina ubicada en Barcelona (Diagonal).Flexibilidad horaria: entrada entre las 7:30 h y las 9:30 h, con salida a partir de las 16:30 h.Contrato como freelance de 1 mes con posibilidad de extensión.Equipo informático y teléfono móvil proporcionados por la empresa.Incorporación lo antes posible.¿Te interesa?Si disfrutas gestionando procesos, resolviendo incidencias y ofreciendo un excelente servicio al cliente en un entorno dinámico, estaremos encantados de conocerte. ¡Inscríbete y forma parte del equipo!

📌 Customer Service Specialist (Madrid)
🏢 Hays
📍 Madrid