Acerca de la Empresa Hard Rock International es una marca de alcance global que inspira y conecta culturas en todo el mundo. Desde 1971, hemos marcado el camino para que las nuevas generaciones de líderes de Hard Rock ofrezcan experiencias auténticas, únicas y memorables. Ubicado en una localización privilegiada, en el corazón vibrante de Madrid y frente al icónico Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Hard Rock Hotel Madrid ofrece 161 habitaciones diseñadas para los amantes del arte, la música y la cultura.

En Hard Rock Hotel

Madrid estamos buscando un/a Coordinador/a de Grupos& Eventos. La persona seleccionada será responsable de gestionar de forma integral las solicitudes de grupos y eventos, desde la recepción del lead hasta la correcta ejecución del evento, garantizando una excelente experiencia para el cliente y maximizando los ingresos del hotel mediante la venta de habitaciones, salas y servicios de restauración. Gestionar solicitudes de grupos de alojamiento, reuniones y eventos corporativos y sociales.

Elaborar propuestas comerciales, presupuestos, contratos y proformas. Negociar condiciones comerciales dentro de las políticas del hotel. Realizar seguimiento comercial hasta el cierre de la venta. Coordinar internamente con Operaciones, Recepción, Reservas, Cocina, Restaurante,



Banquetes, Housekeeping y Mantenimiento para asegurar la correcta ejecución del evento.

Preparar BEOs (Banquet Event Orders), rooming lists y documentación operativa. Supervisar el desarrollo del evento y actuar como contacto principal del cliente durante el mismo. Identificar oportunidades de upselling y cross-selling (salas, F&B;, upgrades, AV, rooftop, experiencias, etc.).

Mantener actualizado el CRM y los sistemas de gestión (Delphi, Opera PMS, Cvent, etc.).

Experiencia en la gestión de grupos y eventos. Muy valorable experiencia en hoteles lifestyle o cadenas internacionales.

Formación en turismo y/o organización de eventos Español e inglés imprescindibles Alta capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente Orientación al cliente. Organización y planificación. Atención al detalle.

Trabajo en equipo. Contamos con un paquete de beneficios diseñado especialmente para ti: masajista, psicóloga, protegido médico privado y mucho más. Descuentos en noches, restauración y tiendas en establecimientos de Hard Rock alrededor del mundo.

Un ambiente laboral joven, dinámico y consolidado, donde podrás crecer y desarrollarte. ¡

📌 ORGANIZADOR/A DE EVENTOS (Madrid)
🏢 Hard Rock Hotel Madrid
📍 Madrid