Descripción de la empresa Nuestra empresa es una clínica dental comprometida con ofrecer tratamientos de calidad y una atención cercana a cada paciente. Combinamos tecnología moderna con profesionales especializados para garantizar un servicio seguro y eficiente. Damos mucha importancia a la experiencia en la recepción, ya que es el primer contacto con la clínica. Buscamos personas que compartan nuestros valores de cuidado, respeto y atención personalizada.
Ofrecemos un entorno de trabajo estable, participativo y orientado al bienestar del paciente.
Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista Asesor Clínica Dental serás la primera persona de contacto para pacientes actuales y nuevos, gestionando llamadas, citas y consultas presenciales. Te encargarás de recibir a las personas en la clínica, realizar el registro de datos, gestionar agendas y coordinar citas con el equipo odontológico. También informarás sobre tratamientos,
resolverás dudas básicas y orientarás a los pacientes sobre procesos administrativos como presupuestos y pagos.
Este es un puesto a tiempo parcial, presencial, ubicado en Valencia, con horario adaptado a la actividad diaria de la clínica y trabajo coordinado con el equipo asistencial. Aptitudes en atención telefónica profesional (phone etiquette) y trato amable, claro y organizado con pacientes. Capacidad para desempeñar funciones administrativas básicas (Clerical Skills), como manejo de archivos, bases de datos y cobros simples.
Orientación al servicio al cliente (Customer Service), demostrando empatía, paciencia y resolución de incidencias diarias. Valorable experiencia previa en clínica dental o sanitaria, manejo de software de gestión de pacientes y conocimientos básicos de tratamientos dentales. Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, atención al detalle y actitud proactiva para mejorar la experiencia del paciente.