Buscamos un/a Consultor/a Senior Telco B2B & Transformation para nuevos e importantes proyectos IT en Madrid, con experiencia en proyectos de transformación de negocio, digitalización y evolución de modelos B2B para operadores de telecomunicaciones, infraestructuras digitales y ecosistemas tecnológicos asociados.
Lea atentamente toda la información sobre esta ocasión y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura.
Te incorporarás a nuevos proyectos estratégicos de alto impacto, trabajando con equipos directivos de clientes para definir y ejecutar iniciativas de transformación comercial, operativa y tecnológica, contribuyendo además al desarrollo de propuestas de valor, activos de conocimiento y negocio dentro de la práctica de consultoría.
¿Qué harás?
Estrategia y transformación B2B
- Definir estrategias de evolución del negocio B2B de operadores de telecomunicaciones.
- Diseñar nuevos modelos comerciales, de relación con cliente y generación de ingresos.
- Participar en programas de transformación de Customer Experience,
omnicanalidad y digitalización de canales.
- Realizar diagnósticos organizativos y definición de modelos operativos objetivo (Target Operating Model).
Transformación de procesos y operaciones
- Analizar y rediseñar procesos end-to-end, especialmente en dominios Lead-to-Cash, Order-to-Activate y Trouble-to-Resolve.
- Identificar oportunidades de automatización, simplificación e incorporación de IA en los procesos de negocio.
- Definir business cases y roadmaps de transformación.
- Asegurar la alineación entre negocio, operaciones y tecnología.
Consultoría de negocio y tecnología
- Liderar workshops con áreas de negocio, operaciones, IT y dirección.
- Traducir necesidades de negocio en iniciativas transformadoras priorizadas.
- Participar en programas de transformación de sistemas core (CRM, CPQ, BSS, OSS, ERP, plataformas digitales y ecosistemas API).
- Colaborar con equipos multidisciplinares en proyectos