En SII Group Spain estamos buscando un/a Especialista Senior en Soporte de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo en BarcelonaAsegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.¿Listo para desarrollarte en un entorno internacional? ¡Definitivamente querrás conocer esta oportunidad!¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido Formación personalizada para tu crecimiento : acceso a Pluralsight y OpenWebinars, además de Open Sessions para reforzar soft skills (Mindfulness, coaching, liderazgo).Modelo de trabajo: 100% presencial.Paquete de beneficios flexible: seguro de salud, vales de comida, apoyo para cuidado infantil y tickets de transporte.Equipos y ambiente internacional Somos una familia: eventos after-work, cenas de equipo y reuniones de empresa ¿Cuáles son los requisitos?Experiencia en gestión, coordinación y seguimiento de equipos de desarrollo, asegurando el cumplimiento de tareas, plazos y objetivos.Capacidad para trabajar en estrecha coordinación con el Gestor Técnico (GT), dando soporte a la gestión y evolución de las aplicaciones web.Experiencia en soporte a usuarios, gestión de incidencias y seguimiento de los niveles de servicio.Capacidad para realizar el seguimiento de proyectos y evolutivos, controlando plazos, estimaciones y cumplimiento de los estándares de desarrollo y calidad.Experiencia en tecnologías LAMP (Linux, Apache, MySQL y PHP).Experiencia con CMS Drupal (preferiblemente).Capacidad de interlocución con usuarios y distintos equipos técnicos,



facilitando la comunicación entre las necesidades de negocio y los equipos de desarrollo.Se valorará experiencia en WordPress, PrestaShop, soluciones Atlassian (Jira, Confluence), GitHub y tecnologías Cloud.Perfil orientado a la estabilidad y correcto funcionamiento de las aplicaciones, la calidad del servicio y la resolución eficaz de incidencias.Capacidad para trabajar siguiendo estándares técnicos, de desarrollo y calidad, así como teniendo en cuenta costes y plazos estimados.¿Qué realizarás con nosotros? Coordinarte estrechamente con el Gestor Técnico del área para garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones web de Venta Directa.Participar en el soporte a usuarios y atención de incidencias, trabajando conjuntamente con los equipos de desarrollo.Coordinar y realizar el seguimiento de la implantación de nuevas aplicaciones y evolución de las existentes, asegurando su alineación con las necesidades de negocio y los estándares definidos.Gestionar, administrar y supervisar las tareas de los equipos de desarrollo para garantizar el cumplimiento del calendario de proyectos, los plazos de resolución de incidencias y los compromisos adquiridos.Realizar el seguimiento del servicio, incluyendo soporte, incidencias y guardias,



así como del cumplimiento de las estimaciones de coste y plazo.Supervisar que los desarrollos y evolutivos cumplen los estándares de desarrollo y calidad establecidos.Actuar como punto de interlocución con los usuarios de las aplicaciones, entendiendo sus necesidades y facilitando su resolución junto con los equipos técnicos.Contribuir a mantener una visión global de las aplicaciones, sus necesidades de evolución y la calidad del servicio prestado.¿Cómo es el equipo?Un equipo técnico, colaborativo y orientado al servicio, que trabaja coordinadamente con el Gestor Técnico y los equipos de desarrollo.Un entorno en el que la coordinación, supervisión y comunicación con usuarios son elementos clave para garantizar la continuidad y correcta evolución de las aplicaciones.Trabajo orientado a objetivos, combinando la gestión de incidencias y soporte con la evolución de las aplicaciones y el seguimiento de proyectos.¿Quiénes somos?Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países y más de 16,000 profesionales.Si quieres, podrás disfrutar de movilidad geográfica y participar en proyectos internacionales de gran escala.Nuestra misión es crear proyectos innovadores que faciliten la vida de nuestros clientes, contratando a los mejores profesionales y asegurándonos de que se sientan plenamente realizados en su trabajo.¿Eres el talento que estamos buscando? xhfqzwm ¡Certified Great Place to Work!

📌 Especialista Senior En Soporte De Aplicaciones (Eixample)
🏢 Sii Group
📍 Eixample