¿Quieres empezar tu carrera en una compañía líder en movilidad? En Volkswagen Group España Distribución buscamos talento joven para incorporarse a nuestro Internship Program en el área de CRM Posventa & Loyalty , dentro de Group After Sales .

Descubra si esta ocasión es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.

Durante 12 meses podrás participar en proyectos reales de CRM, marketing digital, customer experience, analítica de datos, fidelización y reporting , aprendiendo de equipos expertos y aportando ideas desde el primer día.

¿Qué harás durante el programa? Participarás en el seguimiento de indicadores de actividad de la red y objetivos comerciales de recambios, contribuyendo a una mejor planificación de ventas.

Darás soporte en la gestión y seguimiento de campañas CRM dirigidas a clientes de Volkswagen, Audi, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales.

Colaborarás en el análisis y optimización de customer journeys de posventa, fidelización y engagement con la red de Servicio Oficial.





Trabajarás en el seguimiento y reporting de programas de loyalty, ayudando a mejorar la vinculación de los clientes con nuestras marcas y la red.

Analizarás información de distintas fuentes de datos para identificar aprendizajes, oportunidades de mejora y recomendaciones accionables.

Construir, mantener y evolucionar dashboards e informes en Power BI , asegurando la correcta monitorización de KPIs y el seguimiento de resultados.

Analizar el rendimiento de campañas, customer journeys y acciones de fidelización, identificando oportunidades de mejora y elaborando recomendaciones basadas en datos.

Elaborar informes y presentaciones para compartir resultados, aprendizajes e iniciativas con diferentes áreas de negocio.

Dar soporte en la coordinación con agencias, equipos de datos, tecnología y proveedores externos para la correcta implementación de campañas CRM.

Participar en proyectos de automatización, mejora continua y optimización de proces

📌 After Sales (Barcelona)
🏢 Jobtome
📍 Barcelona