Para algunas personas, la tecnología es un reto. Para otras, una posibilidad para transformar la manera en que las empresas trabajan y crecen. En Integra, no solo compartimos esa visión: la impulsamos cada día.
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
Somos una consultora tecnológica que ofrece soluciones globales a necesidades complejas desde otro punto de vista. Escuchamos para crear progreso, integrando tecnología, experiencia y cercanía.
Buscamos un/a
Consultor/a Funcional CRM Microsoft Dynamics 365
para acompañar a nuestros clientes en la evolución de sus procesos comerciales y de relación con cliente.
¿Cuál será tu misión? Analizar los procesos comerciales y de relación con cliente para identificar oportunidades de mejora mediante Microsoft Dynamics 365. Liderar la toma de requisitos y traducir las necesidades de negocio en soluciones funcionales claras y eficientes.
Participar en la implantación y configuración funcional de soluciones sobre Dynamics 365 Sales, Customer Service y Contact Center. Diseñar y definir modelos de datos relacionales adaptados a los procesos y necesidades de cada cliente. Identificar casos de uso de Inteligencia Artificial aplicada a marketing y ventas, incorporando soluciones como Microsoft Copilot y agentes de IA. Trabajar con Power Platform, especialmente Power Apps, Power Automate y Power BI, para ampliar y optimizar las capacidades de las soluciones. Participar en la definición funcional de integraciones con entornos web, eCommerce, ERP, marketing automation y otras plataformas. Asegurar la calidad funcional de las soluciones implantadas y su alineación con los objetivos estratégicos del cliente. Trabajar de forma cercana con equipos técnicos y de negocio, acompañando al cliente durante todo el proceso de transformación.
¿Qué perfil buscamos? Formación superior en Ingeniería, ADE, Marketing o similar. Entre 3