Ref. 151651
- VE
- Vera

Mataró, Maresme 9:30 a 13:30 i de 17:00 a 20:00h (Dissabtes matí) Temporal 22/05/2026

Descripció del lloc

Experiència general requerida: 2 anys
- Experiència en el lloc de treball requerida: 1 any
- Missió del lloc de treball:
- Atendre les consultes i incidències, gestió administrativa i tasques comercials dels serveis de Vera, de forma presencial desde la botiga.
- Responsabilitats principals
- Realització de venda presencial dels productes i serveis.
- Realització de trucades telefòniques per finalitzar pressupostos.
- Atenció a l’usuari per resoldre qualsevol dubte que tinguin amb la contractació dels serveis (presencial, correu electrònic o telèfon,)
- Resolució d’incidències i gestions bàsiques que puguin donar-se als serveis contractats, com ara canvi de routers, baixa i canvis de titulars, incidències en els mòbils, etc.
- Responsabilitat de l’estoc de la botiga, del control de la caixa i de l’imatge de la botiga.
- Assegurar-se de l´execució de les campanyes de promoció.




- Actuar com a interlocutor de l’usuari per canalitzar les seves sol-licitud i necessitats.

Requisits
- Titulació: No indispensable
- Requeriments: Competències específiques:
- Necessàries:
- Comunicació
- Gestió de prioritats
- Capacitat d’aprenentatge
- Treball en equip
- Capacitat de relació personal
- Resolució de problemes
- Millora contínua
- Valorables:
- Treball sota pressió
- Negociació
- Trets personals:
- Necessaris:
- Implicació
- Orientació a resultats
- Agilitat
- Perseverança
- Pulcritud
- Valorables:
- Organització i planificació
- Imprescindible: Coneixements Requerits
- Coneixements en eines tecnològiques bàsiques
- Coneixements en habilitats ofimàtiques (Excel i Drive)
- Coneixements en habilitats comunicatives i habilitats socials
- Fluïdesa en l’idioma català i castella (tant parlat com escrit)
- Altres requisits: Formació i valorables
- Grau superior en estudis informàtics, xarxes o en telecomunicacions o Graus i carreres similars

Condicion

📌 Botiga Mataró (Barcelona)
🏢 Vera
📍 Barcelona