En Soluciona Mi Deuda buscamos una persona para dar soporte a uno de nuestros Business Partner IT en la gestión de incidencias, administración de Salesforce, gestión de proyectos y desarrollo tecnológico del área.
¿Qué harás?
- Gestión de incidencias de usuarios en Salesforce y otras aplicaciones del ambiente de negocio (herramientas de ticketing).
- Asignación de permisos, creación de usuarios y cambios de roles.
- Comunicación con los usuarios para resolución de dudas o reporte de incidencias, junto con propuestas de pequeñas mejoras funcionales identificadas.
- Documentación de procesos y buenas prácticas en Salesforce.
- Asistencia al Business Partner IT en la planificación y seguimiento de proyectos internos.
Requisitos:
- Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similares.
- Interés o conocimientos básicos en Salesforce, herramientas CRM o gestión de usuarios.
- Manejo de Excel y herramientas de ticketing o gestión de proyectos (Jira, Trello, Asana...).
- Nível medio de inglés técnico.
- Capacidades analíticas, atención al detalles y proactividad.
📌 Junior Bp Programa (Sevilla)
🏢 Soluciona Mi Deuda
📍 Sevilla
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