Quality & Customer Experience Leader (Oña)

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13 sep
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Optima Retail
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Oña

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Optima Retail

Oña

Optima Retail en España busca un/a Quality & Customer Experience Control Manager para liderar los departamentos de Quality Control Service y Customer Experience, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos y la mejora continua.
La persona seleccionada supervisará KPI, SLAs y la operativa del equipo, coordinará con la Dirección y promoverá innovaciones y eficiencia, manteniendo un enfoque orientado al detalle y al desarrollo del talento.

📌 Quality & Customer Experience Leader (Oña)
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