Creada en 2011, Zurich Santander Insurance America es una joint venture entre los grupos Zurich y Banco Santander, dos de los mayores conglomerados del mundo en los sectores asegurador y financiero. Con una de las carteras de seguros más amplias del mercado, tenemos sede en España y comercializamos nuestros productos a través del canal de venta del banco Santander en Brasil, México, Chile, Argentina y Uruguay.

En Zurich Santander, trabajamos cada día para que seas él/la protagonista de nuestra historia y para que tengas el espacio que te mereces dentro de nuestra compañía, si eres una persona innovadora, dinámica, proactiva, te gustan los retos y trabajas bien en equipo, este es tu sitio

Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor de las experiencias, queremos que te unas a nosotros para que juntos construyamos el futuro de Zurich Santander

Buscamos un Head of Product Governance & Technical Excellence, que esté interesado/a en continuar su crecimiento profesional dentro de una compañía aseguradora líder.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Definir estándares,



criterios y gates técnicos para nuevos productos y cambios al portafolio.
- Revisar y validar supuestos técnicos, pricing inicial, repricing, sensibilidades y business cases.
- Monitorear desviaciones contra thresholds técnicos y liderar planes correctivos.
- Coordinar la elaboración y consistencia del hard data para Notas Técnicas, Condiciones Generales y documentación contractual.
- Asegurar la gestión del Product Inventory y la trazabilidad de reglas de suscripción.
- Instalar Portfolio Profitability Reviews y presentar una narrativa ejecutiva de cambios y acciones.
- Desarrollar Claims Intelligence: causas de reclamación, rechazos, exclusiones, coberturas faltantes y pain points.
- Priorizar el backlog del Hub Técnico y administrar capacidad, tiempos de respuesta y calidad de entregables.
- Emitir recomendaciones de go, conditional go o no-go técnico y escalar riesgos materiales.
- Alinear deci

📌 Head of Product Governance (Madrid)
🏢 Zurich Santander Insurance America
📍 Madrid