NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo referente en consultoría. Digital Technology es la unidad enfocada a acompañar a las grandes organizaciones iberoamericanas en su transformación digital, generando dividendos digitales a través de la tecnología y el diseño, con enfoque práctico y orientado al negocio.

Para lograrlo, buscamos personas que compartan nuestra curiosidad permanente, pasión por la tecnología, excelencia constante y visión estratégica. Buscamos incorporar un/a profesional: Técnico de Operaciones IAM en GID Azure/Gobierno cloud IAM , para su sumarse a nuestro equipo de Ciberseguridad: ¿Qué harás? Supervisar diariamente la cola de tickets y el buzón compartido del servicio. Registrar, clasificar, priorizar y asignar las solicitudes recibidas.

Revisar la información incluida en cada petición y solicitar los datos, evidencias o aprobaciones que falten. Resolver tickets de gestión operativa siguiendo procedimientos, matrices de autorización y guías de actuación. Gestionar altas, bajas y modificaciones de grupos, usuarios, membresías y permisos. Tramitar solicitudes relacionadas con Microsoft Entra ID. Atender peticiones de restablecimiento de MFA, acceso de usuarios invitados y problemas básicos de autenticación.

Gestionar o coordinar operaciones sobre aplicaciones empresariales, registros de aplicaciones, identidades de servicio y permisos de API. Escalar incidencias o solicitudes complejas al equipo correspondiente, aportando toda la información necesaria para evitar reprocesos.



Hacer seguimiento de los casos escalados hasta su resolución definitiva.

Documentar nuevas casuísticas y mantener actualizados los procedimientos operativos. Identificar solicitudes recurrentes, errores frecuentes y oportunidades de automatización.

Requisitos

Ciclo Formativo de Superior en Informática. Ingles >= B1.

Sera muy valorable: contar con experiencia con Service Now, Jira o herramientas similares. Poseer experiencia con grupos de seguridad, aplicaciones empresariales y registros de aplicaciones en Microsoft Entra ID. Contar con conocimientos básicos de SAML, OAuth 2.0, Open ID Connect y Single Sign-On.

Lo que te ofrecemos: Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología .

Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.

Certificaciones bonificadas (Adaptada a cada división). Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills). Trabajo híbrido y flexibilidad horaria para que conciliemos mejor. Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano. Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución versátil, protegido médico, etc. Global Top Employer 2025 — por 10o año consecutivo en España.

Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de The Blue Wave impulsando un impacto positivo. Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad. Únete al equipo de Digital Technology en NTT DATA.

📌 Técnico de operaciones iam en gid azure/gobierno cloud iam, (Santander)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Santander