En BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del ámbito tecnológico, industrial y corporativo. Contamos con una unidad especializada en Selección que colabora con compañías líderes para incorporar profesionales en proyectos estables y de alto valor añadido. Actualmente seleccionamos un/a French Onboarding Specialist para incorporarse en una empresa tecnológica especializada en soluciones logísticas para eCommerce, en pleno proceso de crecimiento e internacionalización.

Buscamos una persona con experiencia en gestión de clientes, customer success, onboarding o coordinación operativa, que quiera formar parte de una compañía dinámica donde la tecnología y la experiencia del cliente son pilares fundamentales del negocio. La persona seleccionada será responsable de acompañar a los nuevos clientes durante todo el proceso de incorporación, asegurando una transición fluida y una excelente experiencia desde el inicio de la colaboración. Formarás parte del equipo de Onboarding y colaborarás estrechamente con los departamentos de Operaciones, Logística y Customer Success.

Gestionar el proceso de incorporación de nuevos clientes del mercado francés. Coordinar el setup inicial de las operaciones logísticas. Formar a los clientes en los procesos y herramientas de la compañía.





Supervisar la entrada de stock y seguimiento de incidencias asociadas al arranque de nuevos clientes. Garantizar que el cliente comprende los procesos logísticos y operativos. Asegurar una experiencia de onboarding excelente y alineada con los estándares de calidad de la compañía.

Contratación indefinida directamente con empresa final. ~ 1 día de teletrabajo semanal tras el periodo inicial de adaptación. ~ Flexibilidad horaria. ~ Jornada intensiva los viernes. ~ Incorporación a una compañía tecnológica en pleno proceso de expansión internacional. ~ Plan de crecimiento profesional. ~ Grado en ADE, Logística, Comercio Internacional o similar.

Experiencia mínima de 1-3 años en Customer Success, Onboarding, Operaciones, Atención al Cliente o posiciones similares. Francés nativo o bilingüe. Nivel alto de español. Nivel avanzado de Excel.

Experiencia coordinando diferentes interlocutores internos y externos. Capacidad de organización y gestión de proyectos. Orientación al cliente y resolución de incidencias. Carnet de conducir y vehículo propio valorable.

Experiencia en empresas SaaS, eCommerce o logística. Conocimientos de Supply Chain y operaciones logísticas.

Experiencia en implementación de clientes. Nivel alto de inglés.

📌 Técnico de selección Inglés Francés (Cataluña)
🏢 beside Talent
📍 Cataluña