Liderar la transformación dentro de la entidad desde el Centro de Excelencia de Proyectos

Diseñar, optimizar y mejorar procesos para impulsar la eficiencia y la calidad

Ejecutar iniciativas estratégicas de reingeniería de procesos, desarrollo organizativo y proyectos corporativos transversales

Analizar procesos mediante Process Mining y reinventarlos mediante modelado, definición de usabilidad y experiencia de cliente, y monitorización

Definir y configurar el Ecosistema de Procesos, incluyendo componentes transversales reutilizables y agentes de IA

Gestionar proyectos transversales relacionados con necesidades corporativas de negocio, organización, cumplimiento normativo y transformación

Analizar y rediseñar procesos incorporando metodologías, mejores prácticas y estándares

Gobernar el portfolio y las metodologías relacionadas con los procesos de la entidad

Mejorar la eficiencia operativa, calidad y control del proceso, impactando KPIs como Touch Time, Time to yes y costes

Requirements

Grado en Ingeniería Industrial u Organización Industrial, Ingeniería de Sistemas,



Ingeniería Informática o similares

Conocimientos en metodologías de gestión de proyectos (Scrum, Kanban, Waterfall, …), de Diseño de Procesos (Lean Six-Sigma, Design thinking, Kaizen…) y/o de diseño de experiencia de usuario (Human-Centered Design, UX Research, …)

Conocimientos en el uso de soluciones de gestión y diseño de procesos (Aris, Bizzagi, Sistemas BPM, …) y en el modelado de procesos con notación BPMN

Experiencia en gestión y liderazgo de proyectos/programas/portfolios, específicamente en ámbitos de transformación de procesos

Nivel medio en inglés escrito y hablado

Se valorará conocimiento y experiencia en el negocio y actividad de Entidades Financieras

Conocimientos de capacidades de IA aplicadas a Procesos (IAG, Agentic AI, …)

Conocimientos de Soluciones de Process Mining y automatización de procesos (Celonis, Uipath, Camunda, …)

Conocimientos de Analítica de datos (SQL, SAS

📌 Gestor de Ingeniería de Procesos (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid