¿Tienes experiencia en la gestión e implantación de sistemas de calidad y buscas dar el salto hacia la auditoría, optimización y seguimiento de servicios a nivel nacional?

En EULEN Sociosanitarios creemos que una gestión eficiente, rigurosa y humana es la base para ofrecer una atención de máxima calidad a las personas. Buscamos a un/a Técnico/a Especialista Sociosanitarios (Calidad) para planificar, auditar y supervisar nuestros sistemas de gestión a nivel nacional, impulsando la mejora continua, el cumplimiento normativo y la satisfacción de las personas usuarias, familias y profesionales.

¿Qué harás en tu día a día?

Gestión y diseño del sistema de calidad: Participarás en el diseño, actualización y seguimiento de procedimientos, protocolos y estándares del sistema de gestión, administrando herramientas como la plataforma y portal EFQM.

Indicadores y cuadros de mando: Definirás y analizarás KPIs (asistenciales, sociales y organizativos), elaborando informes, memorias y cuadros de mando para la dirección.

Auditorías y evaluaciones: Planificarás y ejecutarás auditorías y evaluaciones internas, visitando centros para revisar la documentación, verificar el cumplimiento de procedimientos y acompañar en procesos de auditoría externa.

Planes de mejora y gestión de desviaciones: Identificarás desviaciones sobre los estándares establecidos, diseñando y monitorizando planes de acción correctivos y preventivos.

Experiencia de usuario y satisfacción: Diseñarás y analizarás encuestas a usuarios, familias y empleados, gestionando el canal de quejas, sugerencias y felicitaciones para detectar oportunidades de mejora.

Cumplimiento normativo y asesoramiento: Mantendrás actualizada la documentación legal, prepararás evidencias para acreditaciones y homologaciones, y asesorarás y formarás a los equipos de los centros en estándares de calidad.





¿Qué encontrarás en Grupo EULEN?

Contrato indefinido. Un proyecto a largo plazo, en una organización en constante crecimiento

Salario competitivo y plan de compensación flexible con ahorro tributario en comida, transporte, guardería, seguro médico y jubilación. Seguro de vida

Flexibilidad para la conciliación: jornada completa de lunes a jueves e intensiva los viernes y en verano. Sabemos que tu vida personal es importante para ti y, por ello, ofrecemos un horario flexible que te permita disfrutar de un ambiente saludable que fomente tu rendimiento y desarrollo.

26 días laborables de vacaciones al año.

¿Qué nos puedes aportar?

Formación: Titulación universitaria o especialización en Gestión de la Calidad, Auditoría Interna o del ámbito sociosanitario/social.

Experiencia previa en implantación, seguimiento y auditoría de sistemas de gestión de calidad (valorable modelo EFQM e ISO).

Conocimientos técnicos: Dominio en definición y análisis de KPIs, gestión de riesgos de incumplimiento normativo y elaboración de cuadros de mando.

Habilidades clave: Capacidad analítica, rigor técnico, orientación a la mejora continua, habilidades de comunicación para formar y asesorar a equipos, y visión centrada en el usuario.

Si quieres contribuir a la excelencia en el ámbito sociosanitario y crecer profesionalmente, ¡te esperamos En Grupo Eulen nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la igualdad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un contexto inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas!

Conócenos mejor entrando en https://www.eulen.com/es/unete-a-nosotros/

📌 Técnico/a Esp. Sociosanitarios (Calidad) (Madrid)
🏢 EULEN Corporativo
📍 Madrid