DESCRIPCIóN

Únete a nuestro equipo en ARTIEM Capri como Recepcionista:
En ARTIEM Capri, buscamos incorporar a nuestro equipo de recepción a una persona orientada al cliente, organizada y con una clara vocación de servicio, para cubrir un contrato de sustitución. Formarás parte de un entorno cercano y cualificado, donde el trato humano y la atención al detalle marcan la diferencia en la experiência de nuestros huéspedes.

Serás la primera impresión del hotel, garantizando una experiência de acogida cálida, fluida y personalizada. Por tanto, tu misiónserá acompañar al huésped durante su estancia, anticipándote a sus necesidades y asegurando una comunicacióneficaz entre los distintos departamentos para ofrecer una experiência ARTIEM coherente y memorable.

Responsabilidades principales:
- Atender a los clientesde manera profesional, cercana y eficaz, resolviendo consultas y solicitudes durante su estancia.
- Realizar los procesos de check-in y check-out,así como la gestión y modificación de reservas en el sistema informático.




- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones turísticas en Menorca.
- Coordinarte con otros departamentos para asegurar una atención integral y una excelente experiência del huésped.
- Gestionar incidencias y situaciones imprevistas con calma, empatía y orientación a la solución.
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y cuidada, acorde a los estándares del hotel.

¿Qué buscamos en ti?:
- Experiência mínima de 2 años como Recepcionista en el sector hotelero.
- Se valorará formación relacionada con turismo o hostelería.
- Dominio del español e inglés. Se valorará un tercer idioma, especialmente el francés.
- Conocimientos de sistemas de gestión hotelera y herramientas de ofimática (Excel, Word).
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y actitud positiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas de forma simultánea.
- Flexibilidad horaria para trabajar en turnos

📌 Hc recepcionista Artiem Capri (Maó-Mahón)
🏢 Artiem
📍 Maó-Mahón