Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte Microinformático? Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición. Recepción, registro y diagnóstico, de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes.

Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario de clientes. Soporte y asistencia en línea a clientes. Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes.

Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Experiencia de al menos 3 en instalación de sistemas operativos en entorno Windows. Manejo básico de herramientas ofimáticas y de ticketing (Excel, formularios, herramientas internas de soporte).



Capacidad para seguir protocolos, documentación y manuales de onboarding.

Conocimiento básico de inventariado (etiquetado de equipos, uso de hojas de control) ¿Contrato indefinido Jornada completa en Madrid, zona Metro Alfonso XIII Flexibilidad y autonomía para potenciar tu crecimiento profesional y personal. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos, para disfrutar de tus eventos, vacaciones, compras diarias y caprichos, beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits! Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu formación continua , para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital. xsgfvud

📌 Técnico Soporte Microinformático (Madrid)
🏢 Quental
📍 Madrid