En Adecco Group estamos buscando un/a Técnico/a Field Support para incorporarse a compañía líder en soluciones tecnológicas para la gestión de puntos de venta y logística. ¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de atender las necesidades de instalación, configuración y formación de los clientes asignados, asegurando una correcta implantación de las soluciones.

Responsabilidades principales Realización de instalaciones, configuraciones y acciones formativas sobre productos y servicios Strator.

Seguimiento y acompañamiento de nuevos clientes para garantizar una óptima adopción de las soluciones implantadas. Asesoramiento técnico remoto y presencial ante incidencias o consultas de clientes. Participación en la detección de incidencias, pruebas de validación (UAT) y mejora continua de las soluciones. Promoción del uso óptimo del software. Soporte técnico a nivel de hardware, sobre todo de TPV.

Requisitos

Formación Profesional o equivalente en Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones, Soporte Técnico o similares.





Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.

Experiencia realizando instalaciones, implantaciones o formaciones de software y hardware. Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada. Capacidad de comunicación, orientación al cliente y resolución de incidencias. Conocimientos técnicos Instalación y configuración de software. Soporte técnico de hardware y periféricos.

Formación a usuarios finales. Sistemas de gestión para puntos de venta. Herramientas de ticketing y seguimiento de incidencias.

Ofrecemos

Contrato sólido. Vehículo de empresa. Tarjeta Up Gourmet: 11e/ día de L a V. Incorporación a una compañía tecnológica en crecimiento. Formación continua. Desarrollo profesional dentro de un entorno vibrante e innovador. Herramientas necesarias para el desempeño de la actividad. ¿Te interesa? ¡Nos encantará conocerte!

📌 Técnico/a soporte tpv (Santander)
🏢 The Adecco Group
📍 Santander