En Adecco Group estamos buscando un/a Técnico/a Field Support para incorporarse a compañía líder en soluciones tecnológicas para la gestión de puntos de venta y logística. ¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de atender las necesidades de instalación, configuración y formación de los clientes asignados, asegurando una correcta implantación de las soluciones. Responsabilidades principales * Realización de instalaciones, configuraciones y acciones formativas sobre productos y servicios Strator. * Seguimiento y acompañamiento de nuevos clientes para garantizar una óptima adopción de las soluciones implantadas. * Asesoramiento técnico remoto y presencial ante incidencias o consultas de clientes. * Participación en la detección de incidencias, pruebas de validación (UAT) y mejora continua de las soluciones. * Promoción del uso óptimo del software. * Soporte técnico a nivel de hardware, sobre todo de TPV. Requisitos * Formación Cualificado o equivalente en Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones, Soporte Técnico o similares.



* Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar. * Experiencia realizando instalaciones, implantaciones o formaciones de software y hardware. * Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada. * Capacidad de comunicación, orientación al cliente y resolución de incidencias. Conocimientos técnicos * Instalación y configuración de software. * Soporte técnico de hardware y periféricos. * Formación a usuarios finales. * Sistemas de gestión para puntos de venta. * Herramientas de ticketing y seguimiento de incidencias. Ofrecemos * Contrato estable. * Vehículo de empresa. * Tarjeta UpGourmet: 11e/ día de L a V. * Incorporación a una compañía tecnológica en crecimiento. * Formación continua. * Crecimiento profesional dentro de un entorno ágil e innovador. * Herramientas necesarias para el desempeño de la actividad. ¿Te interesa? ¡Nos encantará conocerte!

📌 Técnico/a soporte TPV (Madrid)
🏢 The Adecco Group
📍 Madrid