Desde
Adecco
colaboramos con una empresa del sector
fintech
especializada en
financiación de instalaciones de energías renovables
en la búsqueda de un/a
Director/a de Operaciones
.

¿Cuál será tu misión?

Liderar y optimizar la
operativa de la compañía
, garantizando la
eficiencia de los procesos
, la
calidad del servicio
y la capacidad de
escalado del negocio
, ofreciendo una experiencia destacado a
clientes
,
instaladores
y
partners financieros
.

Principales responsabilidades:
- Supervisar el
ciclo operativo completo
de la compañía, asegurando el cumplimiento de los
estándares de calidad y servicio
.
- Diseñar, documentar y mejorar
procesos
,
procedimientos
,
SLAs
y
controles operativos
.
- Definir y hacer seguimiento de
KPIs
y
cuadros de mando
para la toma de decisiones.
- Coordinar la actividad diaria con las áreas de
Finanzas
,
Tecnología
,
Comercial
y
Compliance
.
- Identificar oportunidades de
mejora
,
automatización
y
optimización de procesos
.
- Planificar
recursos
y dimensionar
equipos
en función de las necesidades del negocio.
- Liderar proyectos de




transformación operativa
y
mejora continua
.

Requisitos:
- Más de
10 años de experiencia
en entornos como
banca
,
fintech
,
crédito al consumo
,
medios de pago
,
servicing financiero
o
plataformas de financiación
.
- Trayectoria consolidada liderando
operaciones
y gestionando
equipos multidisciplinares
.
- Experiencia en organizaciones con
alto volumen de operaciones
,
expedientes
o
transacciones
.
- Participación en proyectos de
crecimiento
,
transformación operativa
o desarrollo de
áreas de operaciones
.
- Conocimiento de modelos de gestión basados en
KPIs
,
SLAs
,
productividad
y
calidad operativa
.
- Familiaridad con procesos de
KYC/KYB
,
underwriting
,
desembolso
,
servicing
y
gestión de incidencias
.
- Nivel alto de
español
e
inglés
(
B2
o superior).

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una compañía en plena fase de
crecimiento
.
- Posición estratégica
con capacidad real de influencia en la evolución del

📌 Director/a de Operaciones (Sevilla)
🏢 The Adecco Group
📍 Sevilla