Para relevante empresa del sector de vehículos industriales y transporte pesado, zona Lleida, necesitamos incorporar un/a Asesor/a de cliente para realizar las tareas siguientes:- Atender y gestionar consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y presencialmente, ofreciendo información y soluciones.- Registrar y gestionar pedidos, servicios e incidencias en el sistema interno de la empresa.- Coordinar y hacer seguimiento de rutas y transportistas, asegurando el cumplimiento de plazos y la calidad del servicio.- Gestionar la documentación de transporte: albaranes, hojas de ruta, partes de incidencias y demás documentación operativa.- Realizar seguimiento de incidencias y mantener una comunicación proactiva con clientes y departamentos internos para resolverlas.- Colaborar con los equipos de logística, taller y administración para garantizar una operativa fluida y eficiente.- Dar apoyo comercial, elaborando presupuestos,



informando sobre servicios y manteniendo una relación de confianza con los clientes.- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.- Experiencia previa en atención al cliente, administración, logística o transporte.- Manejo fluido de herramientas informáticas: Paquete Office, correo electrónico y programas de gestión.- Capacidad de comunicación clara, empatía y orientación al cliente.- Habilidad para gestionar incidencias, priorizar tareas y trabajar en entornos dinámicos.- Dominio de castellano; valorable catalán.- Capacidad de trabajo en equipo, actitud proactiva y responsabilidad.- Carné de conducir y vehículo propio para llegar al puesto de trabajo.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

📌 Asesor/A De Cliente (Lérida)
🏢 EUROFIRMS
📍 Lérida