Modalidad: 100% remoto desde España Contrato: Proyecto de largo plazo Inglés: Nivel C1 Tecnología principal: SEE Electrical Descripción de la posición Buscamos Ingenieros de Soporte Funcional Eléctrico para incorporarse a un proyecto de largo plazo dentro de un entorno internacional de ingeniería, preferiblemente relacionado con el sector aeronáutico. La persona seleccionada brindará soporte funcional a usuarios de herramientas de ingeniería eléctrica, participando en el análisis y resolución de incidencias, documentación de soluciones y mejora continua de los procesos y herramientas utilizadas por los equipos de ingeniería. Principales responsabilidades
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- Proporcionar soporte funcional a usuarios de herramientas de ingeniería eléctrica.
- Analizar, diagnosticar y resolver incidencias funcionales.
- Realizar seguimiento de tickets y solicitudes hasta su resolución.
- Identificar problemas recurrentes y proponer acciones de mejora.
- Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos y guías de usuario.
- Colaborar con equipos de Ingeniería, IT y soporte técnico.
- Apoyar a los usuarios en la utilización eficiente de las herramientas y procesos.
- Escalar incidencias técnicas cuando sea necesario y realizar seguimiento de su resolución.
Requisitos
- Formación en Ingeniería Aeroespacial, Industrial, Eléctrica o similar.
- Experiencia en soporte funcional o soporte a usuarios en entornos técnicos o de ingeniería.
- Capacidad de análisis, diagnóstico y resolución de incidencias.
- Experiencia en elaboración de documentación técnica y procedimientos.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
- Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares e internacionales.
- Inglés C1.
- Residencia en España. Se valorará especialmente
- Experiencia o conocimientos de electricidad aeronáutica.
- Experiencia