Desde serem buscamos un perfil técnico/a especializado/a en comunicaciones y servicios de telefonía IP para incorporarse a un proyecto fiable dentro de un entorno corporativo.

La persona seleccionada participará en la configuración, provisión, validación y soporte técnico de servicios VoIP, trabajando con tecnologías de voz IP y coordinándose con diferentes equipos técnicos para garantizar la correcta entrega de los servicios.

Se valorará especialmente experiencia previa en operadores de telecomunicaciones (ISP), proveedores de servicios telco o entornos corporativos con plataformas de voz.

Funciones principales

Revisión y validación técnica de órdenes de servicio.

Configuración y provisión de servicios de telefonía IP y VoIP.

Análisis y resolución de incidencias relacionadas con servicios de voz.

Realización de pruebas técnicas y validación de servicios antes de la entrega al cliente.

Análisis básico de trazas de señalización SIP.

Coordinación con equipos internos y áreas técnicas involucradas.

Elaboración y actualización de documentación técnica.

Requisitos técnicos





Formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar (Grado Superior, Ingeniería o equivalente).

Experiencia mínima de 2 años en entornos VoIP / comunicaciones IP.

Conocimientos De Protocolos
SIP

RTP

SDP

Experiencia Con Plataformas De Voz y SBC
Cisco

Broadsoft

Oracle

Huawei

Conocimientos en análisis básico de trazas y troubleshooting SIP.

Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.

Manejo de coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS.

Competencias valoradas

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Orientación al cliente y al cumplimiento de procesos.

Capacidad de coordinación con equipos técnicos.

Buena comunicación oral y escrita.

Proactividad y adaptación a nuevos entornos tecnológicos.

¿Qué ofrecemos?

Ubicación: Madrid.

Modalidad: Híbrida (Presencialidad aprox. 2 días al mes en oficina del cliente).

Horario: Lunes

📌 Técnico/a de Comunicaciones VoIP (Madrid)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Madrid