Customer Service Representative/Administración de Ventas (ADV) – División de Papel
Ubicación:
Viladecans (Barcelona), España — Presencial

Tipo de contrato:
Temporal (Sustitución por maternidad — aprox. 6 a 7 meses)

Idiomas requeridos:
Español fluido; Inglés profesional (B2/C1)

Sobre Solenis
Solenis es un líder mundial en la producción de especialidades químicas y proveedor de soluciones sostenibles para industrias con un uso intensivo de agua y mercados de consumo. Nuestra oferta incluye tecnologías químicas de proceso, aditivos funcionales, tratamientos de agua y sistemas de monitorización y control. Con un equipo global diversificado y plantas de producción en todo el mundo, colaboramos estrechamente con nuestros clientes para optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia productiva y reducir el impacto ambiental.

Sobre el puesto
En Solenis, nuestros representantes de Atención al Cliente actúan como los orquestadores fundamental de nuestros procesos de negocio. Serás responsable de gestionar el ciclo completo de
*Order-to-Cash*




para cuentas industriales B2B estratégicas dentro de la División de Papel en España y Portugal.

En estrecha colaboración con los representantes de ventas, plantas de producción y operadores logísticos (4PL), coordinarás la ejecución de los pedidos desde su recepción hasta la entrega y facturación final. Este puesto requiere una mentalidad analítica, iniciativa y una capacidad proactiva para la resolución de problemas, garantizando que no se interrumpa la línea de producción de nuestros clientes.

Responsabilidades principales
- Gestión y procesamiento de pedidos: Introducir, gestionar y hacer seguimiento preciso de los pedidos de clientes en SAP. Verificar las condiciones comerciales, ofertas, cantidades y precios para asegurar transacciones sin errores.
- Coordinación logística e interdepartamental: Actuar como enlace directo con las plantas de producción en Europa, almacenes locales y nuestro operador logístico para organizar las expedi

📌 Customer Service representative (Viladecans)
🏢 Solenis
📍 Viladecans