En Leonardo Hotels, con más de 200 hoteles en toda Europa, seguimos creciendo y ampliando nuestra presencia con nuevos y emocionantes proyectos.
Nuestro lema lo dice todo: SER TÚ MISMO / BE YOURSELF.
Creemos en una hospitalidad auténtica, donde la personalidad, la creatividad y la actitud marcan la diferencia.
Formarás parte de un equipo diverso, dinámico y apasionado. La Familia Leonardo, donde se escuchan tus ideas, se valora tu opinión y se impulsa tu talento. Buscamos personas motivadas, con energía y ganas de aportar algo único a la experiencia de nuestros huéspedes.
Responsabilidades
Asegurar que las habitaciones cumplen con los estándares del hotel y las políticas y procesos de Leonardo Hotels, para lo cual debe mantener comunicación constante con los diferentes departamentos de operaciones (mantenimiento, housekeeping, etc.).
Realizar asignaciones de habitaciones, seguimiento de reservas, facturación, créditos.
Supervisar y controlar el cierre y liquidación de la caja.
Mantener, implementar y adherirse a las políticas estándares,



sistemas y procedimientos relacionados con las operaciones del hotel.
Conjuntamente con el departamento de reservas, asegurar que se cumplen con los objetivos establecidos y las oportunidades de rendimiento se maximizan.
Atender y gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes, asegurándose de cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa.
Coordinar todas las actividades, operaciones y funcionamiento de la recepción al mismo tiempo que mostrar activamente un estilo proactivo de liderazgo al cargo del equipo.
Asegurar un manejo apropiado del sistema y los datos de los huéspedes cumpliendo con la normativa legal vigente.
Realizar cualquier otra actividad relacionada con el departamento y el correcto funcionamiento de la operativa del hotel.
Nuestros incentivos:
Descuentos exclusivos en alojamiento y restaurantes de nuestra cadena.
Programas de formación y desarrollo profesional para impulsar tu carrera.
Acceso a un

📌 Recepcionista - NYX Madrid
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📍 Madrid