Buscamos un/a Agentic Commerce & AI Lead con experiencia en estrategia, arquitectura y transformación digital para impulsar la adopción de soluciones basadas en Generative AI y Agentic AI dentro de ecosistemas de comercio digital y experiencia de cliente. La persona liderará iniciativas que combinan plataformas de comercio, datos, inteligencia artificial y tecnología para transformar la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes, optimizan operaciones y generan crecimiento sostenible. Trabajará con equipos multidisciplinares de Commerce, Experience, Marketing, Data y Technology, participando tanto en la definición estratégica como en la ejecución de programas de transformación a gran escala. Responsabilidades Definir estrategias de Agentic Commerce y AI alineadas con los objetivos de negocio y los planes de transformación digital de los clientes. Liderar el diseño de soluciones basadas en IA Generativa y sistemas multiagente aplicados a entornos de comercio digital. Impulsar la integración de capacidades de inteligencia artificial en plataformas de Commerce, Customer Experience y Marketing Technology. Diseñar arquitecturas escalables que permitan la personalización avanzada, automatización inteligente y toma de decisiones en tiempo real. Liderar programas de transformación end-to-end, desde la definición de visión y roadmap hasta la implantación y adopción organizativa. Colaborar con equipos de negocio y tecnología para identificar oportunidades de generación de valor mediante IA. Definir modelos de gobernanza, Responsible AI, seguridad y gestión del riesgo para soluciones inteligentes. Gestionar la relación con stakeholders de nivel ejecutivo, facilitando la toma de decisiones y la adopción de nuevas capacidades. Liderar equipos multidisciplinares,



promoviendo el desarrollo de talento y la excelencia en la ejecución. Participar en la creación de propuestas comerciales, iniciativas de innovación y desarrollo de capacidades internas relacionadas con Commerce y AI. Requisitos Más de 8 años de experiencia en consultoría, transformación digital, customer experience, commerce o áreas relacionadas. Experiencia liderando programas complejos de transformación tecnológica y de negocio. Conocimiento de ecosistemas de comercio digital, customer engagement y plataformas de experiencia de cliente. Experiencia trabajando con soluciones de inteligencia artificial, analítica avanzada o automatización inteligente. Conocimiento de arquitecturas cloud y entornos tecnológicos modernos. Capacidad para interactuar con stakeholders senior y traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas. Experiencia liderando equipos y gestionando iniciativas de carácter estratégico. Nivel alto de inglés. Se valorará Experiencia en Agentic AI, Generative AI o soluciones basadas en Large Language Models (LLMs). Conocimiento de plataformas como Salesforce, Adobe, SAP CX o arquitecturas Composable Commerce. Experiencia en Customer Data Platforms, personalización o automatización de marketing. Conocimiento de frameworks y herramientas de IA avanzada. Participación en actividades de preventa, desarrollo de negocio y construcción de ofertas. ¿Qué ofrecemos? Liderar programas pioneros de Agentic Commerce y Generative AI para compañías líderes de diferentes sectores. Trabajar en la convergencia de comercio digital, experiencia de cliente, datos e inteligencia artificial. Participar en proyectos internacionales con alto impacto en negocio. Formar parte de un equipo innovador que está definiendo el futuro de la relación entre clientes, marcas y tecnología. Acceso a un amplio ecosistema de formación, certificaciones y crecimiento profesional. #J-18808-Ljbffr

📌 Agentic Commerce & Ai Lead - Consumer Goods And Retail (Song) (Madrid)
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📍 Madrid