Administrativo/a – Recepción y gestión de reservas - Incorporación inmediata
Madrid Rental Flats es una empresa especializada en la gestión de apartamentos para estancias temporales, ofreciendo alojamiento y atención personalizada a empresas, profesionales y particulares.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con don de gentes, que combine capacidad administrativa, orientación comercial y facilidad para atender a los clientes.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico, en español e inglés.
Gestión de reservas, entradas, salidas y ampliaciones de estancia mediante nuestro PMS.
Elaboración y envío de presupuestos y propuestas de alojamiento.
Seguimiento de solicitudes y oportunidades comerciales hasta el cierre de la reserva.
Facturación, control de cobros y seguimiento de pagos pendientes.
Gestión del correo electrónico, documentación y archivo.
Actualización de disponibilidad y tarifas en los canales de venta, siguiendo las indicaciones de dirección.
Coordinación con los equipos de limpieza y mantenimiento,



y seguimiento de incidencias.
Apoyo administrativo a dirección y a la organización diaria de la oficina.
¿Qué buscamos?
Experiencia en administración, recepción o gestión de reservas, preferiblemente en alojamientos.
Inglés alto, hablado y escrito, para atender a clientes internacionales.
Buen manejo de Microsoft Excel, Word y Outlook.
Se valorará experiencia con PMS y plataformas de reservas.
Buena comunicación oral y escrita, atención al detalle y capacidad para organizar prioridades.
Una persona proactiva, responsable y autónoma, con capacidad para resolver incidencias y realizar un seguimiento constante de clientes y tareas.
Disponibilidad de incorporación inmediata y para trabajar presencialmente en Madrid.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación inmediata, con un periodo inicial de formación y acompañamiento junto a la compañera a la que se sustituirá.
Puesto para cubrir una ausencia por maternidad y perm

📌 Recepcionista / Administrativo (Madrid)
🏢 MRF Rental
📍 Madrid