SEBN ES- Spain, multinacional en expansión dedicada al diseño y fabricación de mazos de cableado eléctrico para la industria de automoción busca para su centro en Pamplona:

Puesto a cubrir
: Customer Care

Funciones:

▪ Asegurar el contacto directo con los clientes para el suministro de cableado.

▪ Analizar y controlar el stock y sobre stock en los almacenes de producto terminado.

▪ Analizar la planificación de la producción de cliente y proveedor con relación a las necesidades de suministro y pedidos.

▪ Realizar la comunicación diaria con el dpto. logístico de la planta de producción (Marruecos), para planificar pedidos, envíos, análisis de producción, incidencias, etc.

▪ Asegurar de forma continua la actualización de las instrucciones de trabajo (CC).

▪ Gestionar las modificaciones, anulaciones, incrementos y reducciones de pedidos de proyectos asignados.

▪ Coordinar y planificar con la planta de producción, con el transportista, con LSL y el cliente la descarga y carga de camiones.

▪ Gestionar los pedidos para serie y coches especiales.





▪ Gestionar los transportes especiales según las necesidades.

▪ Asegurar el flujo de embalaje según las necesidades de cliente y planta de producción.

▪ Gestión de repuestos.

▪ Gestión de reclamaciones logísticas.

▪ Gestión de master data.

▪ Realizar las entrevistas/ valoración de desempeño dentro del equipo.

▪ Analizar las necesidades de formación y polivalencia necesaria para el equipo.

▪ Planificar las vacaciones en coordinación con el resto del equipo.

▪ Análisis y seguimiento de cargas de trabajo.

▪ Realizar la sustitución en caso de ausencias, bajas, Gestión de polivalencia.

▪ Fijar los objetivos del equipo.

▪ Asegurar el cumplimiento de los objetivos conjuntamente en el equipo y definir los proyectos y planes de acción derivados de los mismos.

▪ Asegurar la comunicación y transmisión de informaciones dentro del equipo, a través de herramientas y medios que las faciliten.

▪Asegurar la gestión del conoci

📌 Customer Care (Pamplona)
🏢 SEBN ES
📍 Pamplona