Desde Comercial de Vehiculos Savher, concesionario líder en vehículos comerciales y distribuidor oficial de una marca internacional en plena expansión, con delegaciones en Madrid, Comunidad Valenciana y Región de Murcia, buscamos incorporar a un/a Asesor/a Postventa para nuestra delegación de Madrid.

Buscamos incorporar a un/a Asesor/a Postventa para nuestra delegación de Madrid, una persona con orientación al cliente y ganas de crecer en un proyecto sólido y en expansión.

¿Qué harás en tu día a día?

- Atender y gestionar incidencias, reclamaciones y consultas de clientes tras la entrega del vehículo, tanto presencialmente como por teléfono o digital.
- Tramitar y hacer seguimiento de garantías, controlando plazos, documentación y cobertura de reparaciones.
- Coordinar con el equipo de taller la agenda de citas, recepcionar vehículos y supervisar el estado de los trabajos.
- Emitir presupuestos, órdenes de trabajo y facturas postventa, llevando el control administrativo de las intervenciones.
- Gestionar recambios pendientes,



tiempos de espera y comunicación con el cliente durante el proceso de reparación.
- Asegurar en todo momento una experiencia de cliente destacado, siendo el punto de contacto entre el cliente y el taller.

¿Qué buscamos?

- Experiencia previa en postventa, recepción de taller o atención al cliente en el sector de automoción.
- Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
- Manejo de herramientas informáticas y plataformas de gestión de taller.
- Se valorará experiencia con vehículos eléctricos. Carnet de conducir B.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido desde el primer día.
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.
- Formación continua a cargo de la empresa.
- Incorporación a un proyecto en crecimiento con proyección nacional.

Si tienes orientación al cliente y ganas de crecer en un proyecto sólido, ¡queremos conocerte! Sueldo: 21.000,00€-27.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor/a Postventa (Alcalá de Henares)
🏢 Comercial Savher
📍 Alcalá de Henares