En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal. Hoy en día contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países distintos y continuamos en proceso de fuerte crecimiento y expansión internacional. Pon al cliente primero En CTAIMA buscamos un/a Customer Success Manager que actúe como el punto de referencia entre nuestros clientes y la compañía.

Tu misión será asegurar que cada cliente aproveche al máximo nuestras soluciones tecnológicas, impulsando su satisfacción, fidelización y crecimiento dentro de nuestro ecosistema de servicios. Serás la persona responsable de construir relaciones de confianza a largo plazo, detectar nuevas oportunidades de negocio y garantizar que cada cliente se enamore de CTAIMA. Ser el interlocutor/a clave con nuestros clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.

Identificar nuevas oportunidades de negocio, promoviendo la expansión de productos y servicios contratados, tanto a nivel nacional como internacional. Fomentar la venta cruzada, proponiendo soluciones que generen mayor impacto y ampliación del negocio. Hacer seguimiento de ofertas y propuestas, asegurando una gestión ágil y eficiente.

Gestionar y optimizar los procesos con herramientas digitales como CRM (Pipedrive), Power BI, Business Central, Teams, SharePoint, y HubSpot. CRM (Pipedrive) – Seguimiento de clientes y oportunidades. Power BI – Análisis de datos y elaboración de informes.

Business

Central, Teams,



SharePoint – Coordinación y trabajo interno. HubSpot – Digitalización y automatización de campañas de ventas.

Experiencia previa en Customer Success, Account Management o Sales. Capacidad de comunicación y negociación – Sabes conectar con los clientes y generar confianza. Habilidad analítica y enfoque data-driven – Tomas decisiones basadas en datos.

Experiencia con herramientas digitales y CRMs – Si ya has trabajado con Pipedrive, SalesForce, Hubspot, Power BI o Business Central, suma puntos.

Idiomas: Español e inglés a nivel avanzado/profesional. Otros idiomas como italiano, francés o portugués son un plus.

Contrato indefinido. ~ Centro de trabajo en Madrid o Tarragona – incorporación inmediata. ~ Flexibilidad horaria. ~25 días laborables de vacaciones anuales (23 + 2 festivos locales de libre elección). ~ Jornada intensiva de 08 a 15h los viernes, julio, agosto y el día de tu cumpleaños. ~ Oficinas equipadas con cafetera, fuente de agua y microondas. ~ Formación y crecimiento profesional continuo. ~ No dudes en hacérnoslo saber y nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Contribuye compartiendo esta oferta con tu red de contactos. PROTECCIÓN DE DATOS.

Responsable: CTAIMA OUTSOURCING Y CONSULTING S.L. (B43715812), [email protected].

Finalidades: Participar en procesos de selección de personal.

DERECHOS: Puede retirar su consentimiento y acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en [email protected].

📌 CSM Manager (Pozuelo de Alarcón)
🏢 CTAIMA
📍 Pozuelo de Alarcón