Desde Adecco colaboramos con una empresa del sector fintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables en la búsqueda de un/a Director/a de Operaciones.

¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.

¿Cuál será tu misión?

Liderar y optimizar la operativa de la compañía, garantizando la eficiencia de los procesos, la calidad del servicio y la capacidad de escalado del negocio, ofreciendo una experiencia excelente a clientes, instaladores y partners financieros.

Principales responsabilidades:

- Supervisar el ciclo operativo completo de la compañía, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
- Diseñar, documentar y mejorar procesos, procedimientos, SLAs y controles operativos.
- Definir y hacer seguimiento de KPIs y cuadros de mando para la toma de decisiones.
- Coordinar la actividad diaria con las áreas de Finanzas, Tecnología, Comercial y Compliance.
- Identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización de procesos.
- Planificar recursos y dimensionar equipos en función de las necesidades del negocio.
- Liderar proyectos de transformación operativa y mejora continua.

Requisitos:

- Más de 10 años de experiencia en entornos como banca, fintech, crédito al consumo,



medios de pago, servicing financiero o plataformas de financiación.
- Trayectoria consolidada liderando operaciones y gestionando equipos multidisciplinares.
- Experiencia en organizaciones con alto volumen de operaciones, expedientes o transacciones.
- Participación en proyectos de crecimiento, transformación operativa o desarrollo de áreas de operaciones.
- Conocimiento de modelos de gestión basados en KPIs, SLAs, productividad y calidad operativa.
- Familiaridad con procesos de KYC/KYB, underwriting, desembolso, servicing y gestión de incidencias.
- Nivel alto de español e inglés (B2 o superior).

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a una compañía en plena fase de crecimiento.
- Posición estratégica con capacidad real de influencia en la evolución del negocio.
- Participación directa en la definición y escalado del área de Operaciones.
- Autonomía para impulsar procesos, herramientas e iniciativas de mejora.
- Colaboración estrecha con el equipo directivo en la toma de decisiones.
- Entorno vibrante, ágil y orientado a resultados. xugodme

Si buscas un proyecto en el que liderar la evolución operativa de una compañía en expansión y dejar una huella real en su crecimiento, nos encantará conocerte.

📌 Director/a de Operaciones (COO) (Sevilla)
🏢 The Adecco Group
📍 Sevilla