Buscamos un/a Manager de Fraude con una sólida experiencia en fraude, medios de pago y gestión del riesgo para liderar la estrategia integral de prevención, detección e investigación de fraude, impulsando la innovación y la mejora continua de los procesos en significativo compañía internacional de financiación al consumo.

La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.

Principales responsabilidades

Definir e implementar la estrategia de fraude para todos los productos y canales de la compañía.
Diseñar y optimizar procesos de prevención, detección e investigación de fraude, garantizando eficiencia operativa y mejora continua.
Supervisar reglas, modelos y mecanismos de control para anticipar nuevas tipologías de fraude y minimizar pérdidas.
Liderar las operaciones de fraude, incluyendo análisis de casos, recuperación de pérdidas, gestión de contracargos y coordinación con distintas áreas internas.
Garantizar el cumplimiento regulatorio en materia de pagos, protección de datos y normativa financiera.
Impulsar la adopción de tecnologías avanzadas, incluyendo machine learning, biometría,



identidad digital y monitorización en tiempo real.
Gestionar proveedores y herramientas especializadas de prevención de fraude y medios de pago.
Elaborar reporting ejecutivo para la alta dirección, identificando riesgos, tendencias y oportunidades de mejora.
Coordinar relaciones con organismos externos, autoridades y requerimientos legales cuando sea necesario.

Perfil requerido (H/M/D)

Titulación universitaria en ADE, Derecho, Economía, Ingeniería o disciplinas afines.
Más de 4 años de experiencia en fraude, riesgos, pagos, medios de pago, ciberseguridad o áreas relacionadas dentro del sector financiero, fintech o servicios de pago.
Experiencia previa liderando equipos y gestionando proyectos transversales.
Conocimiento sólido de entornos regulatorios relacionados con pagos y compliance.
Experiencia con herramientas de prevención de fraude, modelos de scoring, machine learning o biometría.
Perfil analítico, orientado a datos y enfocado a la toma de decisiones basada en resultados.
Nivel alto de inglés. xiphteb Valorable conocimiento de francés.

📌 Fraud Manager (Madrid)
🏢 W Executive España
📍 Madrid