Buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil administrativo cuya misión será proporcionar un servicio de excelencia a nuestros clientes, gestionando de forma eficaz sus consultas, solicitudes y quejas, en la oficina.

¿Qué harás en tu día a día?

Atención presencial a clientes.

Gestión de procesos y documentación de clientes: contratos, altas, cambios de titularidad, cobros, domiciliaciones, reclamaciones, impagos y fraudes, siguiendo los procedimientos y la normativa establecida.

Control, archivo y mantenimiento de la documentación, tanto de clientes como interna de la empresa, con organización y actualización de expedientes.

Registro preciso en el sistema de la información de todas las gestiones realizadas con cada cliente.

Informar al cliente sobre los nuevos canales digitales (app y web de gestión y pago).

Gestión de avisos por fugas e incidencias en el suministro mediante sistemas informáticos (Avalon).

Gestión de citas del personal operario a través de órdenes de trabajo, y revisión y grabación de partes de trabajo.





Registro de entrada y salida de correspondencia y archivo de documentación.

¿Qué necesitas? (Requisitos)

Formación: Bachiller / Ciclo formativo de grado superior o medio relacionado con las familias profesionales de Administración y Gestión.

Experiencia: Al menos un año en gestión con clientes y en tareas administrativas.

Aplicaciones informáticas: Office 365 (nivel usuario).

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido

Horario: De lunes a viernes de 10:30 a 14:30 horas, y los martes de 16:00 a 18:00 horas.

Incorporarte a un grupo líder en el sector del agua.

Un entorno fiable donde desarrollarte profesionalmente en el área de atención al cliente y administración.

Empresa comprometida con la Diversidad, igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo, así como, con la integración de personas con diversidad funcional.

SPR-0003

📌 Personal Administrativo – Atención al Cliente (Boecillo)
🏢 Global Omnium
📍 Boecillo