Técnico/A Call Center (Elorz)

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Randstad
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En tu día a día, te encargarás de dar soporte en el departamento de administración de servicios: - Atención telefónica técnica: Recepción, valoración y filtro de las consultas o incidencias recibidas. - Resolución y escalado: Buscar posibles soluciones inmediatas y, si es necesario, lanzar el aviso al servicio técnico local. - Tareas administrativas complementarias: Durante el tiempo entre llamadas, apoyarás en la introducción de datos en el sistema, ac

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