buscamos incorporar a una persona para dar soporte al área de Atención al Cliente y colaborar en la gestión diaria de nuestra oficina en Barcelona. Buscamos un perfil organizado, resolutivo y con muy buen trato interpersonal, que actúe como primer punto de contacto con nuestros clientes y visitas y dé soporte en tareas administrativas y de recepción.
Principales funciones:
Atención al cliente y soporte administrativo Atención telefónica, presencial y por correo electrónico a clientes, identificando el motivo de la consulta y canalizándola al área correspondiente. Primera atención y seguimiento de consultas y solicitudes de clientes. Recepción, recopilación y revisión inicial de documentación, así como seguimiento de documentación pendiente. Apoyo administrativo en procesos relacionados con clientes y mantenimiento organizado de la documentación. Coordinación interna para el seguimiento de solicitudes e incidencias. Soporte administrativo general al equipo.
Recepción y gestión diaria de la oficina Recepción y atención de clientes, visitas,
proveedores y colaboradores. Gestión de llamadas, correspondencia, mensajería y paquetería. Organización y preparación de salas de reuniones para clientes y visitas. Control de material de oficina y suministros de cortesía (café, bebidas, fruta y otros consumibles), realizando los pedidos necesarios. Contacto y coordinación con proveedores habituales de la oficina. Apoyo en la organización y correcto funcionamiento de las zonas comunes y espacios de trabajo. Colaboración en otras tareas administrativas y operativas propias del día a día de la oficina.
¿Qué buscamos? Una persona amable, cualificado y con clara orientación al cliente. Buenas habilidades de comunicación, tanto telefónica como presencial y escrita. Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de tareas. Actitud proactiva, resolutiva y colaborativa. Capacidad para desenvolverse con autonomía en las tareas habituales del
📌 Asistente Administrativo/a y de Atención al Cliente (Madrid)
🏢 Gesiuris Asset Management SGIIC
📍 Madrid
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