Administrativo/a – Recepción y gestión de reservas - Incorporación inmediata

Madrid Rental Flats es una empresa especializada en la gestión de apartamentos para estancias temporales, ofreciendo alojamiento y atención personalizada a empresas, profesionales y particulares.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con don de gentes, que combine capacidad administrativa, orientación comercial y facilidad para atender a los clientes.

¿Cuáles serán tus funciones?

Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico, en español e inglés.

Gestión de reservas, entradas, salidas y ampliaciones de estancia mediante nuestro PMS.

Elaboración y envío de presupuestos y propuestas de alojamiento.

Seguimiento de solicitudes y oportunidades comerciales hasta el cierre de la reserva.

Facturación, control de cobros y seguimiento de pagos pendientes.

Gestión del correo electrónico, documentación y archivo.

Actualización de disponibilidad y tarifas en los canales de venta, siguiendo las indicaciones de dirección.

Coordinación con los equipos de limpieza y mantenimiento, y seguimiento de incidencias.

Apoyo administrativo a dirección y a la organización diaria de la oficina.

¿Qué buscamos?

Experiencia en administración, recepción o gestión de reservas, preferiblemente en alojamientos.

Inglés alto, hablado y escrito,



para atender a clientes internacionales.

Buen manejo de Microsoft Excel, Word y Outlook.

Se valorará experiencia con PMS y plataformas de reservas.

Buena comunicación oral y escrita, atención al detalle y capacidad para organizar prioridades.

Una persona proactiva, responsable y autónoma, con capacidad para resolver incidencias y realizar un seguimiento constante de clientes y tareas.

Disponibilidad de incorporación inmediata y para trabajar presencialmente en Madrid.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación inmediata, con un periodo inicial de formación y acompañamiento junto a la compañera a la que se sustituirá.

Puesto para cubrir una ausencia por maternidad y permisos asociados, con una duración prevista de aproximadamente un año y posibilidad de continuidad según las necesidades de la empresa.

Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.

En oficina en nuestra oficina de la calle Miguel Ángel, 3, Madrid.

Un puesto variado, con contacto directo con clientes y participación en la gestión diaria de los apartamentos.

Salario: 27.633,20 € brutos anuales, distribuidos en 14 pagas, incluido el plus de transporte.

Si te gusta combinar la atención al cliente con la administración y el seguimiento comercial, nos gustaría conocer tu candidatura.

📌 Recepcionista / Administrativo (Madrid)
🏢 MRF Rental
📍 Madrid