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un IT Compañía Partner
Aftersales para liderar un proyecto estratégico.
Funciones Principales
- Actuar como punto de
enlace entre los departamentos de Aftersales, Finanzas e IT para recopilar
y definir requisitos funcionales.
- Elaborar documentación
funcional, procesos de negocio, user stories y escenarios operativos para
los equipos técnicos.
- Coordinar y supervisar el
trabajo de consultores externos especializados en DMS, garantizando el
cumplimiento de plazos y entregables.
- Liderar la planificación
del proyecto, gestión de riesgos, seguimiento de hitos y reporting a los
diferentes stakeholders.
- Definir y coordinar
procesos de UAT (User Acceptance Testing), validando la correcta
implementación antes de su despliegue en producción.
- Supervisar la integración
entre DMS, SAP/ERP y CRM, asegurando una correcta gobernanza funcional y
técnica.
- Garantizar que los modelos
de datos, reglas de negocio y estructuras maestras queden preparadas para
futuras evoluciones tecnológicas y migraciones de DMS.
- Identificar casos de uso,
excepciones y escenarios complejos relacionados con garantías, flotas,
transferencias de vehículos y planes de mantenimiento.
Requisitos
- Experiencia mínima
de 3 a 5 años en el sector automoción , con conocimiento
profundo de Posventa, Garantías, Talleres y Dealer Management Systems
(DMS).
- Experiencia
demostrable como IT Compañía Partner, Senior Compañía Analyst
o IT Project Manager .
- Conocimiento de
implantaciones y gestión de soluciones DMS como Incadea, Keyloop, Microsoft Dynamics 365, SAP u otras
plataformas similares .
- Experiencia
trabajando con metodologías Agile/Scrum y/o
Waterfall .
- Conocimiento de
integraciones mediante APIs, Webhooks y flujos
financieros B2B .
- Capacidad para gestionar
proveedores y consultores externos.
- Nivel de inglés B2 o superior.
- Nivel fluido de español e
inglés para interactuar con equipos locales y stakeholders
internacionales.
Competencias Principal
- Excelente capacidad de
comunicación
📌 IT Business Partner (España)
🏢 Hays
📍 España